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Transportschaden ? Das müssen Sie tun :
1. Bei offensichtlichen Schäden am Paket informieren Sie bitte umgehend den Fahrer des jeweiligen Paketdienstes und verweigern Sie die Annahme unter Hinweis auf den Schaden.
2. Ist das Paket äu?erlich unversehrt und Sie erkennen einen Transportschaden erst nach öffnen der Verpackung setzen Sie sich bitte UMGEHEND mit dem Transportunternehmen zur Meldung des Transportschadens in Verbindung. Melden Sie zur Sicherheit den Schaden zusätzlich an unseren Service unter 02772-949989. Bitte halten Sie in jedem Falle die Paketnummer bereit. Wichtig ist das der Schaden dem Transportunternehmen möglichst schnell und umgehend gemeldet wird, da ansonsten der Schaden nicht ersetzt wird.
Daher ist es auch wichtig das Sie den Paketinhalt umgehend nach übernahme auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüfen !
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