{"id":109331,"date":"2014-04-03T13:15:15","date_gmt":"2014-04-03T13:15:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=109331"},"modified":"2026-02-06T10:45:46","modified_gmt":"2026-02-06T08:45:46","slug":"der-handel-auf-dem-tablett","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/der-handel-auf-dem-tablett-10109331\/","title":{"rendered":"Der Handel auf dem Tablett"},"content":{"rendered":"<p><figure class=\"hammy-responsive attachment alighnleft alignleft\" title=\"Der Handel im Wandel\"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/216715-150x150.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/216715-150x150.jpg\" alt=\"Der Handel im Wandel\" title=\"Der Handel im Wandel\" width=\"117\" height=\"117\"><\/noscript><\/figure>Seit der Handel mobil geworden ist, ver\u00e4ndert sich unser Kaufverhalten massiv. Was bedeutet das nun f\u00fcr den Einzelhandel? Ist der station\u00e4re Handel vom Aussterben bedroht oder ger\u00e4t doch wieder der Onlinehandel ins Hintertreffen, weil der Verbraucher auf kurz oder lang doch wieder ein Kauferlebnis mit allen Sinnen sucht? Diesen und weiteren Fragen ging eine Studie von DigitasLBi auf den Grund.<\/p>\n<p><!--more-->M-Commerce, Social Media und ROPO (Rese-arch Online, Purchase Offline) sind laut einer internationalen Umfrage von DigitasLBi die entscheidenden Trends im Einzelhandel<\/p>\n<p>49% der Verbraucher in zw\u00f6lf L\u00e4ndern geben eine Ver\u00e4nderung ihres Einkaufsverhaltens durch Smartphones an. 88% nutzen das Internet f\u00fcr Online-Recherchen, kaufen aber Offline ein (Research Online \u2013 Purchase Offline, \u201eROPO\u201c). 59% der deutschen Online-Shopper gaben an, in den letzten drei Monaten einen Artikel per Tablet gekauft zu haben.<\/p>\n<p>K\u00f6ln, 3. April 2014 \u2013 Weltweit greifen Verbraucher zunehmend auf verschiedene Endger\u00e4te zur\u00fcck, insbesondere auf das Smartphone, um ihr In-Store-Einkaufserlebnis zu optimieren. Das ist eines der Ergebnisse einer internationalen Verbraucherstudie, die von der digitalen Marketing- und Technologieagentur DigitasLBi durchgef\u00fchrt wurde. Diese erste propriet\u00e4re Studie ihrer Art mit dem Titel \u201eConnected Commerce\u201c zeigt eine Momentaufnahme des modernen Eink\u00e4ufers, indem sie sich mit dem Kaufverhalten \u00fcber unterschiedliche Endger\u00e4te und Datenstr\u00f6me hinweg in zw\u00f6lf L\u00e4ndern befasst: Belgien, China, D\u00e4nemark, Deutschland, Frankreich, Gro\u00dfbritannien, Italien, Niederlande, Schweden, Singapur, Spanien und den USA.<\/p>\n<p>Die wichtigsten Ergebnisse in drei Kategorien:<\/p>\n<p>Smartphones und M-Commerce stehen im Mittelpunkt<\/p>\n<p>Rund die H\u00e4lfte der weltweit Befragten* stimmt der Aussage zu, dass sich ihr Kaufverhalten durch die Nutzung von Smartphones ver\u00e4ndert hat. 72% der Smartphone-Nutzer setzen ihr Smartphone w\u00e4hrend eines Ladenbesuchs ein. China nimmt im M-Commerce eine f\u00fchrende Position ein: dort haben 76% der Smartphone-Nutzer in den letzten drei Monaten einen mobilen Kauf get\u00e4tigt, w\u00e4hrend diese Zahl f\u00fcr die Deutschland, Gro\u00dfbritannien und den USA bei etwa 35% liegt.<\/p>\n<p>Neue Rolle des Point-of-Sale und neues Kaufverhalten: ROPO und Showrooming<\/p>\n<p>Das Internet wird zunehmend genutzt, um das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren: 88% der weltweit befragten Konsumenten* suchen Online und kaufen Offline (ROPO). Das Ladengesch\u00e4ft bleibt ein wesentlicher Kontaktpunkt und ist die drittwichtigste Informationsquelle f\u00fcr weltweite Verbraucher (14%), die sich f\u00fcr ihren Ladenbesuch Vorteile aus Online-Informationen versprechen.<\/p>\n<p>\u201eShowrooming\u201c ist ebenfalls weit verbreitet. Dieser Begriff beschreibt das Verhalten von potenziellen Konsumenten, favorisierte Waren im station\u00e4ren Handel praktisch zu pr\u00fcfen, um diese im Anschluss meist zu einem g\u00fcnstigeren Preis \u00fcber den Online-Handel oder auf anderem Wege zu beziehen.<\/p>\n<p>19% der Konsumenten weltweit geben an, einen Laden zu verlassen, wenn sie \u00fcber ihr Smartphone feststellen, dass ein von ihnen gesuchtes Produkt woanders preisg\u00fcnstiger zu haben ist, w\u00e4hrend weitere 29% der befragten Verbraucher dies in Betracht ziehen w\u00fcrden (Showrooming). Dabei spielt die Preiskomponente die entscheidende Rolle: Zwei von drei befragten Verbrauchern gaben an, dass sie eine Preisdifferenz von mindestens 5% zum Verlassen des Ladens bewegen w\u00fcrde. Wenn der Preisunterschied bei 10% liegt, w\u00fcrden bereits 88% der internationalen Verbraucher so handeln. So geben etwa ein Drittel der deutschen Verbraucher an, dass sie ein Ladengesch\u00e4ft bei einer Preisdifferenz von 10% gegen\u00fcber dem Online-Handel wieder verlassen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>\u201eMobile Endger\u00e4te und soziale Medien haben das gesamte Einkaufsverhalten nachhaltig ver\u00e4ndert. Inzwischen ist es f\u00fcr Konsumenten weltweit selbstverst\u00e4ndlich geworden, sich vor dem Einkauf in einem Ladengesch\u00e4ft im Internet zu informieren. F\u00fcr den Handel bedeutet dies, dass alle f\u00fcr den Kaufprozess relevanten Touchpoints so miteinander kombiniert werden m\u00fcssen, dass ein ganzheitliches Einkaufserlebnis \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg entsteht. Nicht nur vor, sondern auch w\u00e4hrend und nach dem Einkauf\u201c, erl\u00e4utert Anke Herbener, CEO von DigitasLBi in Deutschland und der Schweiz.<\/p>\n<p>Einfluss von Social Media und Social Sharing variiert stark<\/p>\n<p>82% der Nutzer von sozialen Netzwerken in China geben an, dass die sozialen Medien ihr Kaufverhalten beeinflusst haben. Vier von f\u00fcnf chinesischen Nutzern von sozialen Netzwerken geben au\u00dferdem an, mehr Produkte von Marken zu kaufen, denen sie in sozialen Medien folgen. In Deutschland trifft dies hingegen nur auf weniger als ein Viertel der Konsumenten zu.<\/p>\n<p>78% der chinesischen Benutzer von sozialen Medien haben bereits einmal in einem sozialen Netzwerk \u00fcber einen Kauf berichtet. In Gro\u00dfbritannien und Deutschland trifft dies dagegen nur auf durchschnittlich 35% zu. 49% aller Social Media-Benutzer haben in sozialen Netzwerken \u00fcber einen Kauf \u201enur berichtet, damit es ihre Freunde erfahren\u201d.<\/p>\n<p>Gr\u00f6\u00dfe und Zusammensetzung der Stichprobenerhebung: 1000 Konsumenten (ab 18) aus jedem Land, die mit dem Quotenverfahren ausgew\u00e4hlt wurden (Geschlecht, Alter, Region und PCS). Zeitraum: Erhebung in Form einer Online-Umfrage in der Zeit zwischen 17.02. und 06.03.2014.<\/p>\n<p>*Weltweit Befragte\/befragte Konsumenten bezieht sich auf: Belgien, China, D\u00e4nemark, Frankreich, Deutschland, Italien, die Niederlande, Singapur, Spanien, Schweden, Gro\u00dfbritannien und die USA.<\/p>\n<p>Die komplette Verbraucherstudie und eine hochaufl\u00f6sende Version der Infografik finden Sie unter: http:\/\/www.digitaslbi.com\/de\/presse\/deutsch\/connected-commerce\/<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DigitasLBi ist die f\u00fchrende globale Marketing- und Technologieagentur, die Unternehmen bei ihrer stetigen Weiterentwicklung im digitalen Zeitalter unterst\u00fctzt. Sie hilft Kunden jeder Art und Gr\u00f6\u00dfe, \u00fcber das &#8222;whats next&#8230;&#8220; ihrer digitalen Evolution zu entscheiden und begleitet sie anschlie\u00dfend auf ihrem Weg zum Ziel.<\/p>\n<p>An 40 Standorten in 25 L\u00e4ndern arbeiten mehr als 6.000 Digital-Experten daran, den Usern durch die einzigartige Verbindung von Strategie, Kreativit\u00e4t, Media und Technologie einen sp\u00fcrbaren Mehrwert im allt\u00e4glichen Leben zu bieten. In Deutschland und der Schweiz arbeiten unter der F\u00fchrung von CEO Anke Herbener rund 170 Experten an den Standorten K\u00f6ln, M\u00fcnchen, Hamburg, Berlin, Frankfurt und Z\u00fcrich. Die Leistungen reichen von unternehmensstrategischer Beratung \u00fcber Markenbildung bis hin zur Entwicklung von Inhalten und abschlie\u00dfenden Echtzeitdistribution. So unterst\u00fctzt DigitasLBi ihre Kunden dabei, die Folgen der digitalen Ver\u00e4nderung zu verstehen und sich f\u00fcr den damit einhergehenden Wandel richtig aufzustellen. DigitasLBi ist der strategische Partner vieler der weltweit spannendsten Marken aus den Bereichen Telekommunikation, Automotive, Finanzdienstleistungen, Konsumg\u00fcter, Verlagswesen oder Einzelhandel.<\/p>\n<p>Weitere Informationen finden Sie unter www.DigitasLBi.com\/de<\/p>\n<p>DigitasLBi AG<br \/>\nRamona Laughton<br \/>\nHansaring 97<br \/>\n50670 K\u00f6ln<br \/>\n+49 (0) 221 168 89 210<br \/>\nramona.laughton@digitaslbi.com<br \/>\nwww.digitaslbi.de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seit der Handel mobil geworden ist, ver\u00e4ndert sich unser Kaufverhalten massiv. Was bedeutet das nun f\u00fcr den Einzelhandel? Ist der station\u00e4re Handel vom Aussterben bedroht oder ger\u00e4t doch wieder der Onlinehandel ins Hintertreffen, weil der Verbraucher auf kurz oder lang doch wieder ein Kauferlebnis mit allen Sinnen sucht? Diesen und weiteren Fragen ging eine Studie<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":181773,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[327],"tags":[435],"class_list":["post-109331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marktinformationen","tag-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109331"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":289273,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109331\/revisions\/289273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}