Teleshopping-Marktf\u00fchrer QVC erreicht erneut Rekordumsatz<\/p>\n
Umsatzplus von drei Prozent auf 674 Mio. Euro\/EBITDA w\u00e4chst um
\nneun Prozent auf 116 Mio. Euro – 2010: Weiteres Wachstum eCommerce
\nund Beauty – Start des zweiten Shopping-Kanals<\/p>\n
Der Teleshopping-Markf\u00fchrer QVC hat im abgelaufenen Gesch\u00e4ftsjahr
\n2009 erneut Rekord-Ums\u00e4tze erzielt. Mit einem Volumen von 674 Mio.
\nEuro (Vj. 654 Mio. Euro) und einer Umsatzsteigerung von rund 20
\nMillionen Euro oder drei Prozent liegt der Marktanteil des
\nTeleshopping-Unternehmens bei mehr als 50 Prozent des gesamten
\nBranchenumsatzes*. Auch beim Gewinn ist QVC f\u00fchrend: Das
\nEBITDA-Ergebnis stieg um neun Prozent auf 116 Mio. Euro (Vj: 106 Mio.
\nEuro). Die Umsatzrentabilit\u00e4t erh\u00f6hte sich damit von 16,2 Prozent im
\nVorjahr auf 17,0 Prozent. QVC besch\u00e4ftigt in eigenen Call Centern
\nsowie in Logistik und Verwaltung insgesamt 3.440 Mitarbeitern, davon
\nrund je ein F\u00fcnftel in D\u00fcsseldorf und Kassel, ein Viertel in Bochum
\nund ein Drittel in H\u00fcckelhoven.<\/p>\n
Dr. Ulrich Flatten, CEO von QVC Deutschland: „Wir sind mit dem
\nJahresergebnis 2009 sehr zufrieden und haben unsere Ziele erreicht.
\nUnsere Ver\u00e4nderungen im Produktprogramm, insbesondere der Ausbau des
\nBeauty-Sektors, aber auch die eCommerce-Aktivit\u00e4ten zeigen deutliche
\nErfolge.“ Im vergangenen Jahr hatte QVC die Funktionalit\u00e4ten des
\neShops ausgeweitet und als erster Teleshopping-Anbieter eigene
\nSocial-Media-Aktivit\u00e4ten \u00fcber Facebook und Twitter gestartet.
\nQVC-Kunden k\u00f6nnen nun durch neue Shopping- und Community-Features
\nauch im eShop besser interagieren, z. B. Erfahrungsberichte
\naustauschen oder eigene Fotos und Videos hochladen. Im
\nJahresvergleich stiegen die Online-Ums\u00e4tze um 23 Prozent auf 81,7
\nMio. Euro (Vj. 66,5 Mio. Euro). Der Umsatz-Anteil von eCommerce
\nerh\u00f6hte sich damit von zehn auf 12 Prozent. Die Sessions erh\u00f6hten
\nsich um 58 Prozent auf 61,3 Millionen (Vj. 38,8 Mio.)<\/p>\n
Durch das starke Wachstum im Beauty-Sektor stiegen die
\nUmsatzerl\u00f6se im Bereich Beauty & Lifestyle um fast die H\u00e4lfte auf
\n169,1 Mio. Euro (Vj. 113,6 Mio. Euro). Der Umsatzanteil erh\u00f6hte sich
\ndadurch von 17 Prozent auf 25 Prozent. 50 Prozent der
\nNetto-Gesamtums\u00e4tze entfielen auf den Bereich Home (335,7 Mio. Euro)
\nund jeweils rund 13 Prozent auf Schmuck (84,6 Mio. Euro) und Mode
\n(84,4 Mio. Euro).<\/p>\n
F\u00fcr 2010 k\u00fcndigte Flatten ein weiteres deutliches Wachstum der
\nBeauty- und eCommerce-Erl\u00f6se sowie den Start eines zweiten
\nQVC-Shoppingkanals an: „Unser Ziel ist es, mittelfristig auf allen
\nwesentlichen Kommunikationskan\u00e4len, Fernsehen, Internet und Mobil
\nstark vertreten zu sein und uns als f\u00fchrender
\nMultimedia-Versandh\u00e4ndler zu etablieren.“ Der zweite Sender solle
\nsukzessive \u00fcber Satellit und digitale Kabelnetze verbreitet werden
\nund mit gezielten Themenshows vor allem das Stammpublikum ansprechen.
\nMittelfristig plant QVC einen Ausbau der eCommerce-Erl\u00f6se auf rund 30
\nProzent am Gesamtumsatz.<\/p>\n
QVC hat 2009 mehr als 14 Millionen Pakete aus dem Logistikzentrum
\nin H\u00fcckelhoven versandt. In eigenen Call Centern in Bochum und Kassel
\nwurden \u00fcber 26 Millionen Kundenanrufe entgegen genommen. Das
\nUnternehmen hat rund 5,8 Millionen Kunden.<\/p>\n
*Basis: Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) 2009: 1,3
\nMrd. Euro<\/p>\n
Kennzahlen
\n2009 2008 Ver\u00e4nderung
\nUmsatz 674 Mio. Euro 654 Mio. Euro + 3 %
\nEBITDA 116 Mio. Euro 106 Mio. Euro + 9 %<\/p>\n
Originaltext: QVC Deutschland Inc. & Co. KG
\nD\u00fcsseldorf (ots) –
\nPressekontakt:
\nQVC Deutschland Inc. & Co. KG
\nVerena Fink
\nLeiterin Corporate Communication
\nTel.: 0211-3007-5123
\nE-Mail: Verena_Fink@QVC.com<\/a><\/p>\n