{"id":228095,"date":"2016-05-04T09:12:45","date_gmt":"2016-05-04T09:12:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=228095"},"modified":"2025-08-22T10:45:57","modified_gmt":"2025-08-22T08:45:57","slug":"90-prozent-rechtliche-beanstandungen-im-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/90-prozent-rechtliche-beanstandungen-im-e-mail-marketing-10228095\/","title":{"rendered":"90 Prozent rechtliche Beanstandungen im E-Mail-Marketing"},"content":{"rendered":"<p><figure class=\"hammy-responsive alignleft  wp-image-228096\" title=\"\"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/289045-e1462533947621.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/289045-e1462533947621.jpg\" alt=\"289045\" title=\"\" width=\"197\" height=\"175\"><\/noscript><\/figure>Nur jeder zehnte Versandh\u00e4ndler mailt rechtssicher<br \/>\nStudie analysiert E-Mail-Marketing im Versandhandel. 82 Prozent schw\u00e4cheln bei Mobile. Smartwatches sind f\u00fcr jeden zweiten Online-H\u00e4ndler Neuland.<\/p>\n<div>\n<p>Obwohl im Onlinehandel jeder vierte Euro aus einem E-Mail-Ansto\u00df kommt, ist das Thema nicht ausgereizt. Die aktuelle Absolit-Studie \u00fcber das E-Mail-Marketing von 41 f\u00fchrenden Versandh\u00e4ndlern deckt erhebliche M\u00e4ngel auf.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Neunzig Prozent haben rechtliche Beanstandungen, vier verzichten gar auf das Double-Opt-in. Eine Kurzversion der Studie gibt es unter absolit.de\/Versandhandel<\/p>\n<p>F\u00fcr den Handel ist E-Mail-Marketing nach Suchmaschinen der wichtigste Umsatzbringer. Trotzdem werden von den Unternehmen nicht gen\u00fcgend Ressourcen daf\u00fcr freigegeben. &#8222;Gutes E-Mail-Marketing ist eine Frage der personellen Ausstattung&#8220; stellt Studienleiter Dr. Torsten Schwarz fest. \u00c4nderung scheint jedoch in Sicht, da 46 Prozent der deutschen Unternehmen Ihre Budgets f\u00fcr E-Mail-Marketing erh\u00f6hen. Andere Branchen stehen noch schlechter da. W\u00e4hrend Versandh\u00e4ndler im Schnitt 64 Prozent der 40 von Absolit analysierten Kriterien erf\u00fcllten, sind es bei den Versicherungen nur 52 Prozent.<\/p>\n<p>Versandh\u00e4ndler schneiden noch etwas besser ab als Multichannel-H\u00e4ndler, die 2015 von Absolit untersucht wurden. W\u00e4hrend Multichannel-H\u00e4ndler das Thema Mobile besser beherrschen, haben Versandh\u00e4ndler professionellere Begr\u00fc\u00dfungsprogramme f\u00fcr neue Interessenten. Erschreckend ist jedoch, dass bei 37 der 41 untersuchten Unternehmen rechtliche M\u00e4ngel im E-Mail-Marketing nachgewiesen werden konnten.<\/p>\n<p>Positiv f\u00e4llt auf, dass man bei allen mit maximal zwei Klicks zum Newsletter kommt. Leider bieten nur 22 Prozent an, pers\u00f6nliche Interessen anzugeben, um die Inhalte zu individualisieren. Daf\u00fcr gibt es bei 83 Prozent der Unternehmen eine nette Begr\u00fc\u00dfungs-E-Mail. Nur 18 Prozent nutzen die Chance, eine richtige Begr\u00fc\u00dfungskampagne anzubieten. &#8222;Dabei sind gerade in den ersten E-Mails, die ein Unternehmen verschickt, die \u00d6ffnungsraten erheblich h\u00f6her, als sp\u00e4ter.&#8220; betont Schwarz. Nicht immer werden Bilder angezeigt. Nur jede f\u00fcnfte E-Mail war auch ohne Bilder noch gut lesbar. Auch mit dem Smartphone stehen viele H\u00e4ndler noch auf Kriegsfu\u00df: Jede zweite Mail hatte eine zu kleine Schrift. Und bei 82 Prozent fehlte die f\u00fcr mobile Ger\u00e4te wichtige Kurzzusammenfassung. Noch schlimmer jedoch sieht es auf der Smartwatch aus: 44 Prozent waren \u00fcberhaupt nicht lesbar.<\/p>\n<p>Nicht nur eine rechtssichere Anmeldung ist Pflicht, sondern auch ein bequemer Widerruf. Nur bei einem Viertel der Unternehmen ist man mit einem Klick auf &#8222;abmelden&#8220; gleich vom Verteiler gestrichen. Meist ist es leider umst\u00e4ndlicher. Bei 7 Prozent fehlte der gesetzlich vorgeschriebene Hinweis auf den Widerruf sogar komplett. Viel Raum also f\u00fcr Verbesserungen. Die komplette Studie sowie eine kostenlose Kurzversion gibt es unter absolit.de\/Versandhandel )<\/p>\n<p>Untersucht wurden die E-Mail-Marketing-Aktivit\u00e4ten von 1-2-3 TV, 3 Pagen, Alba Moda, Aponeo, Arnulf Betzold, babymarkt.de, Bader, Baur, Design3000, dress-for-less, E.M.P. Merchandising, ELV Elektronik, Erwin M\u00fcller, Flaconi, Glossybox, HappySize, Hawesko, Heine, Home Shopping Europe, Home24, hundeland.de, Klingel, Lampenwelt, Madeleine Mode, Mister Spex, Otto, Pearl, Peter Hahn, posterXXL, Printus, QVC, redcoon, Reichelt, Reifendirekt, Sch\u00e4fer, Schneider, Schwab, windeln.de, Zalando, Zooplus.com, Zur Rose<\/p>\n<p>Pressematerial (https:\/\/www.dropbox.com\/sh\/jw1pooymsf039i1\/AADH3XjjZUi_oY8Dcam207UPa?dl=0)<\/p>\n<p>Absolit ber\u00e4t Unternehmen bei der Integration von E-Mail-Marketing. In Workshops vermittelt der Buchautor Torsten Schwarz aktuelles Praxiswissen. Er ist Herausgeber des Standardwerks &#8222;Leitfaden Online-Marketing&#8220; und des Portals Email-Marketing-Forum.de.<\/p>\n<p>Firmenkontakt<br \/>\nAbsolit Dr. Schwarz Consulting<br \/>\nAnnette Bugiel<br \/>\nMelanchthonstr. 5<br \/>\n68753 Wagh\u00e4usel<br \/>\n07254 957750<br \/>\ninfo@absolit.de<br \/>\nhttp:\/\/www.absolit.de<\/p>\n<p>Pressekontakt<br \/>\nAbsolit Dr. Schwarz Consulting<br \/>\nAnnette Bugiel<br \/>\nMelanchthonstr. 5<br \/>\n68753 Wagh\u00e4usel<br \/>\n07254 957750<br \/>\npresse@absolit.de<br \/>\nhttp:\/\/www.absolit.de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nur jeder zehnte Versandh\u00e4ndler mailt rechtssicher Studie analysiert E-Mail-Marketing im Versandhandel. 82 Prozent schw\u00e4cheln bei Mobile. Smartwatches sind f\u00fcr jeden zweiten Online-H\u00e4ndler Neuland. 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