F\u00fcr Indien erwartet die Studie bis 2021 einen durchschnittlichen j\u00e4hrlichen Anstieg von \u00fcber 30 Prozent auf insgesamt 64 Milliarden USD. Dies ist umso beeindruckender, da der dortige Markt mit verschiedenen Herausforderungen zu k\u00e4mpfen hat, etwa rechtlichen Hindernissen, einem R\u00fcckgang von Venture-Kapital-Ausstattung, mangelnden Logistik-Ressourcen und einem langsamen Anstieg der Zahl der Online-K\u00e4ufer. Trotzdem w\u00e4chst der indische Markt dreimal schneller als der s\u00fcdkoreanische, der n\u00e4chste vielversprechende Markt in der Region. Nach Aussage von Elaine Wong, Mitbegr\u00fcnderin von BFMe.com, einem f\u00fchrenden, grenz\u00fcberschreitenden E-Commerce-Anbieter der Region, sei der indische Markt mit dem in China vor zehn Jahren vergleichbar. Vor allem Elektronik, Haushaltswaren, Kleidung, Make-up und Spielzeuge seien im weltweit zweitgr\u00f6\u00dften Markt f\u00fcr Smartphones gefragt.<\/p>\n
Eine Umfrage unter asiatischen E-Commerce-F\u00fchrungskr\u00e4ften bei der eTail Asia expo in Singapur ergab 2017, dass Social Media die am meisten genutzte Form der Markenkommunikation ist und 87 Prozent der Befragten in diesem Sektor aktiv sind. W\u00e4hrend die direkte Kommunikation in den L\u00e4den mit 81 Prozent folgte, lagen E-Mails mit 64 Prozent abgeschlagen auf dem dritten Platz. Zudem zeigte sich ein R\u00fcckgang bei Investitionen in die Optimierung von Suchmaschinen, aber ein Anstieg bei sozialen und Banner-Anzeigen, da man sich hiervon mehr Resonanz erwartet. Nahezu alle berichteten \u00fcber Pl\u00e4ne, die Ausgaben f\u00fcr Social Media zu erh\u00f6hen, bei vier Prozent sogar zwischen 21 und 30 Prozent.<\/p>\n
„Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Marken sich wirksam von den Wettbewerbern abheben m\u00fcssen, um ihre gew\u00fcnschten Botschaften neuen und bestehenden Kunden zu vermitteln,“ erl\u00e4utert Jose de Cabo, Mitbegr\u00fcnder von Olapic, der US-amerikanischen Marketing-Plattform, die die Umfrage durchf\u00fchrte. „Die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppe zu verstehen, bleibt eine massive Herausforderung f\u00fcr die Einzelh\u00e4ndler.“ Dass dies ihre gr\u00f6\u00dfte Sorge sei, best\u00e4tigten 86 Prozent der Befragten.<\/p>\n
Den Aufbau eines loyalen Kundenstammes f\u00f6rdern – so \u00fcber 80 Prozent der Teilnehmer – vor allem Preisnachl\u00e4sse, Incentives f\u00fcr Vielk\u00e4ufer und Treueprogramme. F\u00fcr den schnell wachsenden Sektor des mobilen E-Commerce sieht Michael Breen, Senior Business Leader der MasterCard Digital Payments und Labs Division, weitere Herausforderungen: „2019 werden wir 2,7 Milliarden Smartphone-Nutzer haben. Diese werden \u00fcber 200 Milliarden mobile Transaktionen generieren. Daher m\u00fcssen H\u00e4ndler es so einfach wie m\u00f6glich machen, K\u00e4ufe \u00fcber jedes Ger\u00e4t, zu jeder Zeit, von jedem Platz aus und \u00fcber jeden Kanal zu t\u00e4tigen.“<\/p>\n
Laut Breen stellt Betrug eine Herausforderung beim Wachstum des mobilen E-Commerce dar. Die Zahl der versuchten Betrugsf\u00e4lle \u00fcber digitale Kan\u00e4le sei dreimal h\u00f6her als bei den Offline-Verk\u00e4ufen. „Dies hat bei Online-H\u00e4ndlern dazu gef\u00fchrt, dass sie 13 Mal mehr Transaktionen ablehnen als tats\u00e4chliche Betrugsf\u00e4lle vorhanden sind. Zwangsl\u00e4ufig wirkt sich das negativ auf den Gewinn aus. Insgesamt 66 Prozent aller Konsumenten, deren Einkauf wegen eines Fehlers nicht zustande kam, werden die Zahl ihrer Eink\u00e4ufe k\u00fcnftig reduzieren und 32 Prozent werden bei diesem H\u00e4ndler nie mehr einkaufen,“ so Breen.<\/p>\n
S\u00fcdostasien geh\u00f6rt, so Danny Baskara, Spezialist f\u00fcr t\u00e4gliche Online-Deals und Flash-Sales aus Jakarta sowie Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Evoucher, zu den vielversprechendsten E-Commerce-M\u00e4rkten. So h\u00e4tten allein 45 Prozent der 256 Millionen Einwohner Indonesiens einen Online-Zugang, 67 Prozent sind unter 35 Jahren und 34 Prozent besitzen ein Smartphone. Allerdings w\u00fcrden nur sieben Prozent \u00fcber eine Kreditkarte verf\u00fcgen, w\u00e4hrend 37 Prozent ein Bankkonto h\u00e4tten. Rund die H\u00e4lfte der kleineren und mittleren Unternehmen des Landes verf\u00fcge noch nicht \u00fcber ein Bankkonto und nutze \u00fcberwiegend Barzahlung. „Da Bankkonten nicht immer einfach zu sichern sind, scheinen elektronische Geldb\u00f6rsen der Weg in die Zukunft zu sein,“ ist Baskara \u00fcberzeugt. Er rate Gesch\u00e4ftsleuten dazu, den Marktzugang via mobiler Ger\u00e4te zu pr\u00fcfen und Facebook und Google zur Umsatzgenerierung einzusetzen.<\/p>\n
F\u00fcr Muhamad Fajrin Rasyid, Mitbegr\u00fcnder des Onlineh\u00e4ndlers Bukalapak.com aus Jakarta, sind Verk\u00e4ufe \u00fcber Mobilger\u00e4te schon heute wichtiger als \u00fcber Desktops. „Bereits 70 Prozent unserer Einnahmen erzielen wir \u00fcber diesen Kanal. Vor zwei oder drei Jahren war E-Commerce strikt auf Jakarta und andere gro\u00dfe St\u00e4dte begrenzt, jetzt w\u00e4chst die Beliebtheit auch in kleineren Orten, darunter solchen weit von Java, dem Hauptregierungsbezirk, entfernt. Dies macht die Logistik zu einer Herausforderung. Zur Zeit m\u00fcssen die Konsumenten noch zwischen hohen Lieferkosten und langen Lieferzeiten w\u00e4hlen, aber beides wird irgendwann zu Ende gehen.“<\/p>\n
Heute gibt es 260 Millionen Internetnutzer in S\u00fcdostasien und ihre Zahl nimmt schneller als \u00fcberall sonst auf der Welt zu. Analysten erwarten, dass 2025 der E-Commerce-Markt in jedem Land der Region einen j\u00e4hrlichen Umsatz \u00fcber f\u00fcnf Milliarden USD haben wird.<\/p>\n
„Das tats\u00e4chliche Wachstumspotential liegt in den relativ unerschlossenen M\u00e4rkten Bangladesch, Kambodscha, Laos, Myanmar, Nepal, Pakistan und Sri Lanka,“ zeigt sich Hanno Stegmann, Chief Executive der Asia-Pacific Internet Group aus Singapur, \u00fcberzeugt. „Im Durchschnitt haben diese L\u00e4nder ein BIP-Wachstum von 6,4 Prozent \u00fcber die letzten sieben Jahre und die Bev\u00f6lkerung dort stieg um 76 Millionen. In allen diesen M\u00e4rkten wird die Mehrheit der Kunden nur \u00fcber mobile Ger\u00e4te Zugang haben, eine Situation auf die sich die H\u00e4ndler einstellen m\u00fcssen.“<\/p>\n
Der gr\u00f6\u00dfte E-Commerce-Markt in Asien wird China mit seinen speziellen Gegebenheiten bleiben. „Die Online-Marken, die weltweit f\u00fchrend sind, werden nicht unbedingt dieselbe Bekanntheit in China erreichen“, so Ann Wang, General Manager von Tencent, dem Internet-Giganten aus Shenzhen. „Die popul\u00e4rste Suchmaschine des Landes ist etwa Baidu, nicht Google. Auch ist nicht eBay die f\u00fchrende C2C-Plattform, sondern Taobao und als B2C-Plattform ist JD deutlich beliebter als Amazon.“<\/p>\n
Sie erg\u00e4nzt, dass 90 Prozent der Online-Shopper auf dem chinesischen Festland ihre mobilen Ger\u00e4te nutzen und 75 Prozent per Smartphone ordern. In j\u00fcngster Zeit wurde zudem der grenz\u00fcberschreitende E-Commerce-Handel popul\u00e4r und zeigte 2016 ein Wachstum von 46 Prozent bei einem Gesamtumsatz von 85,7 Milliarden USD. „Da der typische chinesische Konsument zunehmend bereit ist, f\u00fcr qualitativ hochwertige Produkte und Services mehr zu zahlen, muss seine Offline-to-Online-Erfahrung so reibungslos wie m\u00f6glich sein“, erl\u00e4utert Wang. „Der durchschnittliche Smartphone-Besitzer hat rund 40 Apps auf dem Ger\u00e4t installiert und wenn er eine weitere App f\u00fcr den Einkauf bestimmter Produkte herunterladen soll, ist die Chance gro\u00df, dass dies nicht passiert. H\u00e4ndler k\u00f6nnen erheblich erfolgreicher sein, wenn sie bestehende Apps wirksam einsetzen, WeChat ist daf\u00fcr das beste Beispiel.“ <\/p>\n
\u00dcber:<\/p>\n
Hong Kong Trade Development Council
fon ..: +49-69-95 77 20http:\/\/www.hktdc.com<\/a><\/noindex>Das 1966 gegr\u00fcndete Hong Kong Trade Development Council (HKTDC) ist eine halbstaatliche Non-Profit-Organisation zur F\u00f6rderung der internationalen Wirtschaftsbeziehungen Hongkongs und verf\u00fcgt \u00fcber ein weltweites Netz von \u00fcber 40 Niederlassungen. In Frankfurt ist das HKTDC seit \u00fcber 40 Jahren ans\u00e4ssig, seit 2008 mit dem Regionalb\u00fcro f\u00fcr Europa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
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Pressekontakt:<\/p>\n
Hong Kong Trade Development Council
fon ..: +49-69-95 77 20http:\/\/www.hktdc.com<\/a><\/noindex>Asien-Pazifik mit den beiden Mega-M\u00e4rkten China und Indien ist laut einer Studie der US-Forschungsgruppe Forrester Data die weltweit gr\u00f6\u00dfte Region f\u00fcr den Online-Handel.<\/p>\n","protected":false},"author":110,"featured_media":240299,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[327],"tags":[17416,1815,8864,5865,5924,17415],"class_list":["post-240290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marktinformationen","tag-asia","tag-e-commerce","tag-hong-kong","tag-hong-kong-trade-development-council-hktdc","tag-hongkong","tag-online-sales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/110"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240290"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240290\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/240299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=240290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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