{"id":26021,"date":"2013-01-14T09:52:37","date_gmt":"2013-01-14T09:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=26021"},"modified":"2024-10-31T13:44:54","modified_gmt":"2024-10-31T11:44:54","slug":"goldgrube-einzelhandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/goldgrube-einzelhandel-1026021\/","title":{"rendered":"Umfrage Einzelhandel &#8211; 55 Prozent der Befragten k\u00f6nnen sich nicht vorstellen, ausschlie\u00dflich online einzukaufen"},"content":{"rendered":"<p><figure class=\"hammy-responsive attachment alighnleft alignleft\" title=\"Martin S\u00e4nger ist ein Vortragsredner f\u00fcr die Themen Erfolg, F\u00fchrung und Vertrieb\"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/152968-150x150.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/152968-150x150.jpg\" alt=\"\" title=\"Martin S\u00e4nger ist ein Vortragsredner f\u00fcr die Themen Erfolg, F\u00fchrung und Vertrieb\" width=\"137\" height=\"137\"><\/noscript><\/figure>Goldgrube Einzelhandel<\/p>\n<p>Angesichts des immensen Erfolgs von Online-Shopping-Angeboten entsteht schnell der Eindruck, der station\u00e4re Einzelhandel sei ein Auslaufmodell. Das Gegenteil ist der Fall: Nimmt der Einzelhandel die Herausforderung durch das Web an, hat er exzellente Chancen. Einer der Grundpfeiler des Erfolgs: Bestens geschultes, motiviertes Verkaufspersonal.<\/p>\n<p>Weihnachtszeit, Einkaufszeit. Und regelm\u00e4\u00dfig die Zeit des Jahres, zu der \u00fcber Erfolg und Misserfolg des (Einzel)Handels nachgedacht und diskutiert wird. Unbestritten steht der Einzelhandel unter Druck. <!--more-->Online-Einkauf brachte einen radikalen Wandel, eCommerce ist die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr station\u00e4re H\u00e4ndler \u00fcberhaupt &#8211; nicht nur im Jahresendgesch\u00e4ft. Es w\u00e4re jedoch falsch, wenn niedergelassene H\u00e4ndler den Kopf in den Sand stecken. Vielmehr k\u00f6nnen sie auch in Zukunft mit etwas punkten, was beim Online-Shopping zwangsweise fehlt: der menschlichen Komponente, vermittelt durch interessierte, motivierte Berater und Verk\u00e4ufer.<\/p>\n<p>Will ein H\u00e4ndler sich also gegen die nur vermeintliche \u00fcberm\u00e4chtige Online-Konkurrenz behaupten, muss er gezielt in die Aus- und Fortbildung seiner Mitarbeiter investieren. &#8222;Die Verk\u00e4ufer m\u00fcssen einen Kunden so behandeln, dass er gar nicht erst im Internet kaufen m\u00f6chte&#8220;, sagt Verkaufsprofi Martin S\u00e4nger. Grundlage hierf\u00fcr seien laut S\u00e4nger Fachwissen und vertriebliches K\u00f6nnen. Beides sei immer wieder aufs Neue zu trainieren, so S\u00e4nger. Er sieht hier nicht nur die Mitarbeiter in der Pflicht, sondern auch die F\u00fchrungskr\u00e4fte. Das Management ist Vorbild, Anlaufstelle und unternehmensinterner Trainer zugleich.<\/p>\n<p>Einer repr\u00e4sentativen Umfrage von eBay (Sommer 2012) zufolge k\u00f6nnen sich 55 Prozent der Befragten nicht vorstellen, ausschlie\u00dflich online einzukaufen. Ladengesch\u00e4fte werden laut Umfrage vor allem bei Lebensmitteln, KfZ, M\u00f6beln, Werkzeugen, Kleidung und Schuhen, Schmuck oder Sportartikeln auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen. Dazu kommt der Wunsch vieler Verbraucher nach Einkaufserlebnissen und Produkten, die individuell auf ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Was online nur schwer machbar ist und mit dem englischen Fachbegriff &#8222;Curated Shopping&#8220; umst\u00e4ndlich umschrieben werden muss, ist im station\u00e4ren Handel Alltag.<\/p>\n<p>Das Menschliche ist jedoch nicht nur Chance und Pluspunkt. Es kann auch schnell ins Gegenteil umschlagen. Denn wenn die Verkaufsberater die Erwartungen des Kunden nicht erf\u00fcllen, beispielsweise durch mangelnde Fachkenntnis oder fehlende Bereitschaft, die Bed\u00fcrfnisse des K\u00e4ufers herauszuarbeiten, wendet sich dieser dem Internet zu. Hier ist es um die Beratungsqualit\u00e4t zwar ebenfalls nur m\u00e4\u00dfig bestellt, daf\u00fcr sind jedoch die Preise zumeist niedriger.<\/p>\n<p>Damit sich station\u00e4re H\u00e4ndler gar nicht erst auf den gef\u00e4hrlichen Preiskampf mit ihren Web-Konkurrenten einlassen m\u00fcssen, sollten sie besser gestern als heute auf gezielte Mitarbeiterschulungen setzen. Damit der Einzelhandel auch in Zukunft und trotz starker Konkurrenz eine Goldgrube bleibt.<\/p>\n<p>\u00dcber Martin S\u00e4nger<br \/>\nUnternehmensgr\u00fcnder Martin S\u00e4nger hat \u00fcber 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Beratung und Training sowie als Vortragsredner. Er ist f\u00fcr zahlreiche namhafte Unternehmen t\u00e4tig. Neben der Praxiserfahrung, einer fundierten Trainerausbildung und der permanenten Weiterbildung in allen Bereichen des modernen Vertriebes, ist Martin S\u00e4nger auch zertifizierter Persolog Pers\u00f6nlichkeitsprofil Trainer. 2012 wurde Martin S\u00e4nger in die TOP 100 Trainers Excellence Deutschlands aufgenommen, aktuell folgte die Auszeichnung &#8222;Expert Member 2013&#8220; bei Vortragsredner.de<\/p>\n<p>Kontakt:<br \/>\nS\u00c4NGER Trainerteam GmbH<br \/>\nMartin S\u00e4nger<br \/>\nSchwestergasse 26b<br \/>\n84034 Landshut<br \/>\n+49 871 \u2013 3302028-0<br \/>\ninfo@martinsaenger.de<\/p>\n<p>Pressekontakt:<br \/>\nBrand+Image<br \/>\nTimothy G\u00f6bel<br \/>\nKaagangerstr. 36<br \/>\n82279 Eching a.A.<br \/>\n08143 9926834<br \/>\ninfo@brandandimage.de<br \/>\nhttp:\/\/www.brandandimage.de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Goldgrube Einzelhandel Angesichts des immensen Erfolgs von Online-Shopping-Angeboten entsteht schnell der Eindruck, der station\u00e4re Einzelhandel sei ein Auslaufmodell. 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