{"id":2866,"date":"2011-03-25T11:01:28","date_gmt":"2011-03-25T09:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=2866"},"modified":"2014-01-27T13:28:53","modified_gmt":"2014-01-27T11:28:53","slug":"kommunikation-handler-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/kommunikation-handler-kunden-102866\/","title":{"rendered":"Offene Kommunikation zwischen H\u00e4ndler und Kunden"},"content":{"rendered":"<p>Odenthal, den 24.03.2011<\/p>\n<p>Protected Shops f\u00fchrte im vergangenen Jahr sein anwaltlich betreutes Bewertungssystem ein. Damit sammelt der Online-H\u00e4ndler die Meinungen seiner Kunden aus seinem Online Shop ein. Anschlie\u00dfend stellt er die Bewertungen \u00fcbersichtlich in seinem externen Shop dar. Einer Studie des ECC-Handels zufolge l\u00e4sst sich der Umsatz so um bis zu 39 Prozent steigern. Protected Shops Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Oliver Korpilla zum Service: &#8222;Aus eigener Erfahrung wei\u00df ich, dass unrechtm\u00e4\u00dfige Bewertungen oft ein Kommunikationsdefizit sind. Es reicht schon aus, wenn die Kundennachfrage im Spamordner landet. Kl\u00e4rt man das vern\u00fcnftig mit den Kunden, sind diese meistens bereit, ihre Bewertung zur\u00fcckzunehmen.&#8220; <!--more-->Das erweiterte Schlichtungsverfahren friert ungerechtfertigte Bewertungen ein. Nur echte &amp; faire Bewertungen haben bei Protected Shops eine Chance in diesem erweiterte Schlichtungsverfahren zu bestehen. Doch das ist nicht das einzige:&#8220; Wir haben einen interessanten Weg gefunden, Unternehmer vor Bewertungsmissbrauch zu sch\u00fctzen.&#8220;, so Korpilla weiter. Das Schlichtungsverfahren l\u00e4sst f\u00fcr H\u00e4ndler und Kunden eine offene Kommunikation in einem Passwort gesch\u00fctzten Bereich zu. Zur Kl\u00e4rung des Bewertungs-Einspruches hilft das von Protected Shops entwi-ckelte, praxisoptimierte, Schlichtungssystem mit fallbezogenen Befragungsmodulen. Und sollte sich doch einmal etwas nicht kl\u00e4ren lassen, ist ein Anwalt zur Aufkl\u00e4rung buchbar. Rechtstextkunden k\u00f6n-nen das Protected Shops Bewertungssystem f\u00fcr g\u00fcnstige 9,90 Euro buchen.<\/p>\n<p>Firmenkontakt<br \/>\nProtected Shops GmbH<br \/>\nOliver Korpilla<br \/>\nSchallemicherstr. 12<\/p>\n<p>51519 Odenthal<br \/>\nDeutschland<\/p>\n<p>E-Mail: info@protectedshops.de<br \/>\nHomepage: <noindex><a target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.protectedshops.de\"  >http:\/\/www.protectedshops.de<\/a><\/noindex><br \/>\nTelefon: 02207- 847 11 51<\/p>\n<p>Pressekontakt<br \/>\nProtected Shops GmbH<br \/>\nOliver Korpilla<br \/>\nSchallemicherstr. 12<\/p>\n<p>51519 Odenthal<br \/>\nDeutschland<\/p>\n<p>E-Mail: info@protectedshops.de<br \/>\nHomepage: http:\/\/www.protectedshops.de<br \/>\nTelefon: 02207 &#8211; 847 11 51<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Odenthal, den 24.03.2011 Protected Shops f\u00fchrte im vergangenen Jahr sein anwaltlich betreutes Bewertungssystem ein. Damit sammelt der Online-H\u00e4ndler die Meinungen seiner Kunden aus seinem Online Shop ein. Anschlie\u00dfend stellt er die Bewertungen \u00fcbersichtlich in seinem externen Shop dar. Einer Studie des ECC-Handels zufolge l\u00e4sst sich der Umsatz so um bis zu 39 Prozent steigern. Protected<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[328],"tags":[],"class_list":["post-2866","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vorschriften-gesetze"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2866"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2866\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}