{"id":287649,"date":"2025-03-07T11:45:49","date_gmt":"2025-03-07T09:45:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=287649"},"modified":"2025-04-04T12:32:22","modified_gmt":"2025-04-04T10:32:22","slug":"geschaeftszahlen-zeigen-kaufzurueckhaltung-und-kundentreue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/geschaeftszahlen-zeigen-kaufzurueckhaltung-und-kundentreue-10287649\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftszahlen zeigen Kaufzur\u00fcckhaltung und Kundentreue"},"content":{"rendered":"<p><figure class=\"hammy-responsive alignleft wp-image-287650 size-full\" title=\"der Wertgarantie-Vorstandsvorsitzende\"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/459653-e1741340580749.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/459653-e1741340580749.jpg\" alt=\"Patrick D\u00f6ring im Talk\" title=\"der Wertgarantie-Vorstandsvorsitzende\" width=\"300\" height=\"200\"><\/noscript><\/figure>Gesch\u00e4ftsergebnisse 2024 der Wertgarantie Group<br \/>\n&#8222;Der Unternehmensgruppe ist es insgesamt gelungen, sich sehr gesund zu entwickeln. Wir haben uns gut geschlagen mit Blick auf das von Unsicherheiten gepr\u00e4gte Konsumklima und die stagnierende Wirtschaft. Gleichzeitig m\u00fcssen wir feststellen, dass es nicht in dem Ma\u00dfe vorw\u00e4rts geht, wie wir es in der Wertgarantie Group gewohnt sind&#8220;, konstatiert Patrick D\u00f6ring, Wertgarantie-Vorstandsvorsitzender. Insbesondere die Situation im Heimatmarkt Deutschland ist herausfordernd.<!--more--> &#8222;Wenn das Bruttoinlandsprodukt sich hier um die Nulllinie bewegt, dann ist Wachstum nur unter gr\u00f6\u00dften Anstrengungen m\u00f6glich. Das besch\u00e4ftigt ein Unternehmen wie uns, das in Deutschland verankert ist &#8211; und das haben wir in dem zur\u00fcckliegenden Gesch\u00e4ftsjahr bemerkt.&#8220;<\/p>\n<p>Gesch\u00e4ftsfeld\u00fcbergreifend hat die Unternehmensgruppe das Gesch\u00e4ftsjahr mit 1,8 Millionen Neuvertr\u00e4gen abgeschlossen. Im Gesch\u00e4ftsfeld CE sind in 2024 1,6 Millionen Neuvertr\u00e4ge erzielt worden. In Relation zu den Ergebnissen aus dem vorherigen Gesch\u00e4ftsjahr 2023 handelt es sich insgesamt \u00fcber alle L\u00e4nder und M\u00e4rkte gesehen um einen moderaten R\u00fcckgang beim Neugesch\u00e4ft. &#8222;Ein Minus beim Neugesch\u00e4ft haben wir sehr viele Jahre nicht gesehen. Ein wesentlicher Treiber hierf\u00fcr liegt im Auslandsgesch\u00e4ft&#8220;, ordnet Patrick D\u00f6ring ein. Auf dem deutschen Markt gab es eine Seitw\u00e4rtsbewegung.<\/p>\n<p>In den europ\u00e4ischen L\u00e4ndern, in denen die Unternehmensgruppe aktiv ist, hat sich das Gesch\u00e4ft zwar \u00fcbergreifend durchaus gut entwickelt, allerdings liegen die Ergebnisse in Frankreich aus konjunkturellen Gr\u00fcnden erheblich unter dem Vorjahr. In Spanien wurde eine Seitw\u00e4rtsbewegung zum Vorjahr vollzogen. Sehr positiv hat sich dagegen das Gesch\u00e4ft in \u00d6sterreich entwickelt, verdeutlicht Patrick D\u00f6ring: &#8222;Auch in den Niederlanden entwickeln wir uns sehr, sehr gut. Seit dem 1. Januar dieses Jahres ist Wertgarantie zudem in Portugal pr\u00e4sent.&#8220; Gestartet ist man mit dem Vertrieb eines Produktes analog zum Komplettschutz in Deutschland. Geplant ist es, das Produktportfolio sukzessive um neue Produkte zu erweitern.<\/p>\n<p>Insbesondere auf dem deutschen Markt war die Zur\u00fcckhaltung der Konsumenten deutlich sp\u00fcrbar. &#8222;Die Menschen zeigen derzeit keine Kaufbereitschaft. Die Sparquote ist in Deutschland aktuell so hoch wie noch nie. Das Geld wird auf die hohe Kante gelegt und eben nicht f\u00fcr Konsum verwendet. Das merken wir, das merken unsere Partner im Handel&#8220;, zeigt der Vorstandsvorsitzende auf. Grund zum Optimismus gibt die Zahl der Bestandsvertr\u00e4ge. Trotz gleichbleibendem Neugesch\u00e4ft im Vergleich zum Vorjahr hat es die Wertgarantie Group geschafft, den Vertragsbestand zu steigern. Insgesamt 8,4 Millionen Vertr\u00e4ge stehen zu Buche. &#8222;Die Loyalit\u00e4t ist so gro\u00df wie noch nie zuvor. Bei den Zufriedenheitswerten beim NetPromoterScore sind wir outstanding, kein Versicherer hat eine nur ann\u00e4hrend gute Bewertung seiner Kundinnen und Kunden&#8220;, unterstreicht Patrick D\u00f6ring.<\/p>\n<p>Der Bikebereich war 2024 gepr\u00e4gt vom Launch der neuen Bikemarke linexo by Wertgarantie auf der Leitmesse Eurobike im Juli in Frankfurt. Mit der neuen Markenidentit\u00e4t tritt das Gesch\u00e4ftsfeld Bike nun neben dem erfolgreichen CE-Gesch\u00e4ft mit einer eigenen Handschrift auf. Auch die verst\u00e4rkte Nachfrage nach einem Leasing-Produkt wurde ber\u00fccksichtigt: Bei linexo kommen Leasing und Versicherung aus einer Hand. Der Leasing Komplettschutz ist ein All-In-One Versicherungsprodukt, von dem auch die Partner im Handel profitieren: Sie bekommen Provisionen, statt sie zu zahlen. Und das gilt nicht nur f\u00fcr jedes Bike, sondern auch f\u00fcr jedes neu akquirierte Unternehmen. Damit war man Vorreiter und hat f\u00fcr Aufsehen in der Branche gesorgt. &#8222;Wir haben mit der Einf\u00fchrung von linexo f\u00fcr uns und den gesamten Markt einen gro\u00dfen Schritt nach vorne gemacht und daf\u00fcr gesorgt, dass die Interessen des Fachhandels wieder h\u00f6chste Priorit\u00e4t haben&#8220;, erl\u00e4utert Patrick D\u00f6ring. Das Neugesch\u00e4ft im Bereich Bike erzielte ein Wachstum von sechs Prozent in Deutschland und \u00d6sterreich. Das Bestandswachstum lag bei 23 Prozent, in Summe liegt der Bestand bei 750.000 Vertr\u00e4gen, damit ist man mit Abstand der gr\u00f6\u00dfte Fahrradversicherer Deutschlands. &#8222;Das stabilisiert Wertgarantie ungemein, auch wenn dieser Markt ganz anderen Regeln folgt als der Markt in der Konsumelektronik&#8220;, ordnet der Vorstandsvorsitzende ein. Eine weitere bemerkenswerte Entwicklung gab es bei den Reparaturkosten im Bikebereich: Der sprunghafte Anstieg der Arbeitswerte f\u00fcr Reparaturen hat sich auch in der Summe der Schadenszahlungen manifestiert, sie stieg 2024 um fast 40 Prozent an. Eine Entwicklung, die auch im CE-Bereich zu beobachten war, denn auch hier stiegen die Stundens\u00e4tze der Techniker, die Preise f\u00fcr Ersatzteile machten ebenfalls einen Sprung nach oben.<\/p>\n<p>Die Combined Ratio verbesserte sich im abgelaufenen Gesch\u00e4ftsjahr. Sie liegt bei 91,1 Prozent und entspricht den Erwartungen.<\/p>\n<p>Die Wertgarantie Group ist mit Blick auf ihre Mitarbeitenden weiterhin auf Wachstumskurs: Rund 1300 Mitarbeitende sind europaweit besch\u00e4ftigt. Am Standort in Hannover sind rund 830 Mitarbeitende in hybrider Arbeitsweise, d. h. im Wechsel zwischen Pr\u00e4senz im B\u00fcro und mobilem Arbeiten, t\u00e4tig. &#8222;Insbesondere in der aktuell schwierigen gesamtwirtschaftlichen Lage, in der Schlagzeilen zu Entlassungen und Schlie\u00dfungen von Standorten leider fast schon zum Alltag geh\u00f6ren, freut uns dieses Wachstum&#8220;, erkl\u00e4rt Patrick D\u00f6ring.<\/p>\n<p>Der Unternehmensgruppe ist es insgesamt gelungen, stabil auf die konjunkturellen Herausforderungen zu reagieren, fasst der Vorstandsvorsitzende abschlie\u00dfend zusammen und blickt gleichzeitig optimistisch voraus. &#8222;Zusammen mit unseren Mitarbeitenden werden wir die Wertgarantie Group weiterentwickeln &#8211; auch in Zeiten, in denen nicht alles rosig ist, auch in einer konjunkturellen Lage, in der weniger Menschen zu unseren Partnern in die Gesch\u00e4fte kommen. Wir sind fest \u00fcberzeugt, unsere Unternehmensgruppe auf Wachstumskurs zu halten.&#8220;<\/p>\n<p><noindex><a target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/wertgarantie-group.com\/ueber-uns\/newsroom\/pressekonferenz\"  rel=\"nofollow\">Aufzeichnung der Pressekonferenz<\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Die Wertgarantie Group ist ein in \u00fcber 60 Jahren gewachsener Konzern von Spezialversicherern und Garantiedienstleistern in sieben L\u00e4ndern Europas. 8 Millionen Kunden nutzen die Produkte der Versicherungsgruppe mit Hauptsitz in Hannover. In der Unternehmensgruppe werden seit 1963 neben Haushalts- und Konsumelektronik auch Fahrr\u00e4der, E-Bikes und E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, H\u00f6rger\u00e4te und Hausleitungen versichert.<\/p>\n<p>www.wertgarantie-group.com<\/p>\n<p><b>Firmenkontakt<\/b><\/p>\n<p>WERTGARANTIE Beteiligungen GmbH<\/p>\n<p>Marc H\u00f6ppner<\/p>\n<p>Breite Stra\u00dfe 6<\/p>\n<p>30159 Hannover<\/p>\n<p>0511 71280 128<\/p>\n<p><figure class=\"hammy-responsive \" title=\"\"  data-media=\"https:\/\/pr-gateway.de\/media\/pr\/image\/942\/email\/firma\/459653.png\"><noscript><img src=\"https:\/\/pr-gateway.de\/media\/pr\/image\/942\/email\/firma\/459653.png\" alt=\"e23ce021d360de83cd47a906dca8042aff790247\" title=\"\" width=\"\" height=\"\"><\/noscript><\/figure><\/p>\n<p><b>Pressekontakt<\/b><\/p>\n<p>WERTGARANTIE Beteiligungen GmbH<\/p>\n<p>Ulrike Braungardt<\/p>\n<p>Breite Stra\u00dfe 6<\/p>\n<p>30159 Hannover<\/p>\n<p>0511 71280 128<\/p>\n<p><figure class=\"hammy-responsive \" title=\"\"  data-media=\"https:\/\/pr-gateway.de\/media\/pr\/image\/942\/email\/presse\/459653.png\"><noscript><img src=\"https:\/\/pr-gateway.de\/media\/pr\/image\/942\/email\/presse\/459653.png\" alt=\"e23ce021d360de83cd47a906dca8042aff790247\" title=\"\" width=\"\" height=\"\"><\/noscript><\/figure><\/p>\n<p>Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gesch\u00e4ftsergebnisse 2024 der Wertgarantie Group &#8222;Der Unternehmensgruppe ist es insgesamt gelungen, sich sehr gesund zu entwickeln. 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