(Kempen) Die Luxury Fashion Trade GmbH setzt als Betreiberin von Fashionette.de, der gr\u00f6\u00dften deutsche Online-Boutique f\u00fcr Designer-Handtaschen, jetzt auf die umfassenden E-Commerce-Leistungen der PORTICA GmbH Marketing Support. Im Rahmen dieser hat PORTICA seine Warenwirtschaft an das Magento-Webshopsystem von Fashionette angeschlossen. Aus dem Webshop \u00fcbernimmt der Kempener Fulfillment- und Prozessspezialist Bestellungen und f\u00fchrt diese in der Warenwirtschaft aus. Dazu geh\u00f6ren umfassende Qualit\u00e4tspr\u00fcfungen der Wareneing\u00e4nge, die Kommissionierung in Fashionette-Verpackungen sowie eine effiziente, automatische Retourenabwicklung. Fashionette kann dadurch noch besser vom Wachstumsmarkt Online-Fashion profitieren.<\/p>\n
Wer im Onlinemarkt erfolgreich sein will, muss vielf\u00e4ltige Herausforderungen meistern. Diese bestehen in einer professionellen Inszenierung der Produkte, einer hohen Usability und Ma\u00dfnahmen zur Kundenbindung ebenso wie im Einl\u00f6sen von Werteversprechen. Angebote zur umfassenden Beratung und kostenlose Retouren m\u00fcssen beispielsweise die Informationen des Verk\u00e4ufers und die M\u00f6glichkeit zum Ausprobieren im Gesch\u00e4ft kompensieren. Diese Aufgaben sowohl professionell als auch effizient zu l\u00f6sen, ist f\u00fcr Akteure im Fashiongesch\u00e4ft von essentieller Bedeutung.<\/p>\n
So verglichen die Betreiber von Fashionette die Leistungen namhafter E-Commerce-Spezialisten miteinander, bevor sie sich entschieden. \u201ePORTICA hat das beste Paket angeboten. Exzellente Leistungen, gute Preise, eine hervorragende zwischenmenschliche Basis, Projektmanager, die nach der Methode PRINCE2™ zertifiziert sind, transparente, klare Leistungen, schnelle Implementierung und ein pragmatisches Vorgehen waren die Entscheidungsfaktoren f\u00fcr die Auftragsvergabe an PORTICA\u201c, erkl\u00e4rt Ronald Reschke von Fashionette.<\/p>\n
Die PORTICA-Abteilung Professional Services setzte das komplette Projektmanagement um. Dieses reichte von der Erstellung des Pflichtenheftes, der Koordination aller Termine und Meetings \u00fcber die Steuerung der IT-Arbeiten bis hin zur Abstimmung und Durchf\u00fchrung von Testma\u00dfnahmen. Au\u00dferdem stand Professional Services beim Einzug und bei der Daten- und Material\u00fcbernahme hilfreich zur Seite, sodass Zeit und Kosten der Implementierung optimiert werden konnten. Anschlie\u00dfend sorgte die PORTICA-Abteilung daf\u00fcr, dass nach der erfolgreichen Implementierung ein reibungsloser Start des operativen Gesch\u00e4ftes erfolgte.<\/p>\n
Bestellt ein Kunde auf www.fashionette.de einen Artikel, so bekommt er jenen \u00fcber PORTICA geliefert. Dazu werden zun\u00e4chst alle Produkte vor der Anlieferung einzeln mit eindeutigen Fashionette-Seriennummern (Barcodes) versehen. Diese bilden die Grundlage f\u00fcr einen reibungslosen, scannergest\u00fctzten logistischen Gesamtablauf \u2013 von der Wareneingangsverarbeitung \u00fcber die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Retourenbearbeitung. Bei der Wareneingangsbearbeitung wird jedes Produkt aufw\u00e4ndig in besondere Fashionette-Aufbewahrungsboxen kommissioniert und versandfertig vorbereitet. Dadurch verk\u00fcrzt sich die Durchlaufzeit der Versandauftr\u00e4ge. Alle Bestellungen, die bis 15.30 Uhr bei PORTICA eingehen, treten i.d.R. am gleichen Tag ihre Reise zum Kunden an. Retouren werden innerhalb k\u00fcrzester Zeit gepr\u00fcft und \u00fcber die Scannung der eindeutigen Seriennummer r\u00fcckerfasst. Somit erfolgt die Kundengutschrift zeitnah und das Produkt steht sofort wieder f\u00fcr den Verkauf zur Verf\u00fcgung \u2013 wie im Gesch\u00e4ft.<\/p>\n
\u00dcber PORTICA GmbH Marketing Support:<\/p>\n
PORTICA ist ein f\u00fchrender Marketinglogistiker auf dem deutschen Markt und optimiert seit 40 Jahren f\u00fcr Kunden Marketing-, Vertriebs- und Informationsprozesse. Das Unternehmen bedient Kunden aus vielf\u00e4ltigen Branchen und wickelt im E-Commerce, in der Werbemittel-Logistik, in der Verkaufsf\u00f6rderung und im Business Process Outsourcing hunderte von Projekten pro Jahr ab. Der Fokus liegt auf der effizienten Abwicklung von Prozessen durch das Zusammenspiel von Logistik, Information und Finanzmanagement. PORTICA ist gemeinsam mit dem Systemhaus Gedak und der Druckereigesellschaft te Neues in der Atenco-Holding eingebettet.
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