{"id":46215,"date":"2013-04-23T09:43:48","date_gmt":"2013-04-23T07:43:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=46215"},"modified":"2022-02-25T13:08:25","modified_gmt":"2022-02-25T11:08:25","slug":"internet-verandert-das-kaufverhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/internet-verandert-das-kaufverhalten-1046215\/","title":{"rendered":"Internet ver\u00e4ndert das Kaufverhalten"},"content":{"rendered":"<p><figure class=\"hammy-responsive attachment alighnleft alignleft\" title=\" 83 Prozent der Europ\u00e4er beabsichtigen, k\u00fcnftig online zu kaufen. 33 Prozent sind bereit, Eink\u00e4ufe per Smartphone oder Tablet- PC zu erledigen. \"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/169289-150x150.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/169289-150x150.jpg\" alt=\"\" title=\" 83 Prozent der Europ\u00e4er beabsichtigen, k\u00fcnftig online zu kaufen. 33 Prozent sind bereit, Eink\u00e4ufe per Smartphone oder Tablet- PC zu erledigen. \" width=\"128\" height=\"128\"><\/noscript><\/figure>Europ\u00e4ische Studie: Internet und mobile Endger\u00e4te ver\u00e4ndern den Konsum<\/p>\n<p>&#8211; Soziale Netzwerke vor Kaufentscheidung immer wichtiger<br \/>\n&#8211; Lieferangebote und Bezahlung per Smartphone und Tablet-PC gefragt<br \/>\n&#8211; Europ\u00e4er an Kauf durch QR-Code interessiert<br \/>\n&#8211; Soziale Netzwerke als Einkaufspassagen der Zukunft<\/p>\n<p><!--more-->Internet und mobile Endger\u00e4te beeinflussen das Konsumverhalten. 83 Prozent der Europ\u00e4er beabsichtigen, k\u00fcnftig online zu kaufen. 33 Prozent sind bereit, Eink\u00e4ufe per Smartphone oder Tablet-PC zu erledigen. Dies sind Ergebnisse des Europa Konsumbarometer 2013, einer repr\u00e4sentativen Verbraucherbefragung im Auftrag der Commerz Finanz GmbH (www.europa-konsumbarometer.com). Im Fokus der Studie stehen alternative Konsumm\u00f6glichkeiten, die sich bei den Verbrauchern etabliert haben, um auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten weiter konsumieren zu k\u00f6nnen. &#8222;Das Internet ver\u00e4ndert die Kaufgewohnheiten. Es ist das ideale Instrument, um die Kaufkraft zu optimieren&#8220;, so Dr. Anja Wenk, Bereichsleiterin Vertriebsmanagement der Commerz Finanz GmbH. &#8222;Die Europ\u00e4er nutzen es nicht nur, um sich zu informieren und zu kaufen. Den intensiven Austausch sch\u00e4tzen sie ebenso wie die M\u00f6glichkeit, Produkte zu teilen oder Waren und Dienstleistungen zu tauschen.&#8220;<\/p>\n<p>Zunehmende &#8222;Macht&#8220; der Verbraucher: Information und Bewertung<br \/>\nVerbraucher sch\u00e4tzen Preisvergleichsseiten als Informationsquellen. Sowohl in West- als auch in Osteuropa sind sie beliebt. Heute konsultieren bereits 78 Prozent der Europ\u00e4er solche Seiten im Vorfeld eines Kaufs. Auf der Suche nach Informationen vernetzen sich die Verbraucher, um gegenseitig Bewertungen, Tipps und Empfehlungen auszutauschen. Mehr als ein Viertel der Europ\u00e4er (26 %) gibt an, dass Erfahrungsberichte Fremder zu einem bestimmten Produkt k\u00fcnftig an Bedeutung gewinnen.<\/p>\n<p>Kauf im Internet: Tendenz steigend<br \/>\nDurch das Internet verlieren station\u00e4re Gesch\u00e4fte ihre Rolle als bevorzugte Einkaufsorte. Online-Shopping ist f\u00fcr die Europ\u00e4er keine Besonderheit mehr &#8211; 78 Prozent haben Produkte online erworben. 83 Prozent k\u00f6nnen sich dies in Zukunft vorstellen. 62 Prozent der Europ\u00e4er m\u00f6chten k\u00fcnftig das Modell des &#8222;Powershopping&#8220; nutzen und durch Gruppenk\u00e4ufe von besonderen Konditionen im Netz profitieren.<\/p>\n<p>Station\u00e4rer Handel: sinkender Einfluss der Verk\u00e4ufer<br \/>\nDennoch bleiben Ladengesch\u00e4fte integraler Bestandteil des Kaufprozesses &#8211; auch als Schaufenster, in dem die Verbraucher Produkte entdecken und ausw\u00e4hlen, bevor sie \u00fcber das Internet bestellen (&#8222;Showrooming&#8220;). Gerade bei K\u00e4ufern, die den haptischen Kontakt zum Produkt suchen, kann der Handel vor Ort punkten. Als Haupthindernisse des virtuellen Kaufs geben 43 Prozent der Europ\u00e4er an, dass sie das Produkt nicht sehen oder anfassen k\u00f6nnen. Jeder f\u00fcnfte Befragte (21 %) kann die Qualit\u00e4t von Waren und Dienstleistungen im Internet nicht einsch\u00e4tzen. 14 Prozent bevorzugen es, mit einem Verk\u00e4ufer zu sprechen und sich beraten zu lassen. &#8222;Lust und Last entscheiden \u00fcber die Zukunft der Handelskan\u00e4le. Eink\u00e4ufe, die uns l\u00e4stig sind, werden noch st\u00e4rker \u00fcber das Internet erfolgen. Je nach Kunde kann das f\u00fcr den Lebensmitteleinkauf genauso gelten wie f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Ersatzbeschaffung der lieb gewonnenen Markenjeans. Dort, wo die Lust dagegen im Mittelpunkt steht, lauern die Chancen des station\u00e4ren Handels&#8220;, kommentiert Universit\u00e4tsprofessor Dr. Tobias Langner, Bergische Universit\u00e4t Wuppertal, Schumpeter School of Business and Economics. &#8222;Kunden sind beispielsweise bereit, weite Wege zu einer Erlebnismall zur\u00fcckzulegen, oder verweilen ausgiebig in ihrem geliebten Buchladen an der Ecke. Die Chancen des station\u00e4ren Handels sind da, sie m\u00fcssen nur dezidiert genutzt werden.&#8220;<\/p>\n<p>Serviceplus: Lieferangebote im Internet<br \/>\nMit unterschiedlichen Lieferangeboten sorgt das Online-Shopping f\u00fcr grundlegende \u00c4nderungen beim After-Sales-Service. Das Interesse der Verbraucher macht auch bei Lebensmitteln nicht halt. Knapp die H\u00e4lfte der Europ\u00e4er (46 %) w\u00fcrde sich die Lebensmitteleink\u00e4ufe nach der Bestellung im Internet nach Hause liefern lassen. Eine gern genutzte Alternative bieten Drive-in-Superm\u00e4rkte. 43 Prozent der Europ\u00e4er m\u00f6chten k\u00fcnftig ihre Eink\u00e4ufe online bestellen und anschlie\u00dfend beim H\u00e4ndler abholen.<\/p>\n<p>Mobile Endger\u00e4te: der Supermarkt in der Tasche<br \/>\nDie Verkaufskan\u00e4le gehen ineinander \u00fcber. Konsumiert wird \u00fcberall &#8211; mit dem Tablet-PC vom Sofa oder mit dem Smartphone unterwegs. L\u00e4ngerfristig m\u00f6chten 33 Prozent der Europ\u00e4er M-Commerce praktizieren. Fast jeder dritte Befragte w\u00e4re bereit, in Zukunft per Smartphone oder Tablet-PC zu bezahlen. Ein Drittel der Konsumenten (33 %) will zudem die Scan-Funktion des eigenen Smartphones zum Einkaufen nutzen.<\/p>\n<p>Soziale Netzwerke: die Einkaufspassagen von morgen<br \/>\nDas Internet hat den Weg f\u00fcr soziale Netzwerke geebnet, die im Begriff sind, zu neuen Einkaufspassagen von morgen zu werden. 29 Prozent der Europ\u00e4er w\u00fcrden k\u00fcnftig virtuell kaufen.<\/p>\n<p>Zeichen: 4.528<\/p>\n<p>Bildrechte: Commerz Finanz GmbH<\/p>\n<p>\u00dcber die Studie:<br \/>\nDas Europa Konsumbarometer wird j\u00e4hrlich von der Commerz Finanz GmbH herausgegeben. Traditionell befasst sich die Studie mit dem Verbraucherverhalten in Europa sowie den Entwicklungen und Trends in verschiedenen Konsumg\u00fcterbranchen. Alle Untersuchungen und Prognosen wurden im Dezember 2012 in Zusammenarbeit mit dem internationalen Marktforschungsunternehmen BIPE auf Basis einer Internetumfrage realisiert.<br \/>\nIn der aktuellen Ausgabe liegt der Fokus auf alternativen Konsumm\u00f6glichkeiten, die sich bei den Verbrauchern etabliert haben, um auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten weiter konsumieren zu k\u00f6nnen. Tauschgesch\u00e4fte, der Kauf von Gebrauchtwaren sowie saisonalen und regionalen Produkten oder aber verschiedene Mietmodelle sind f\u00fcr viele Europ\u00e4er bereits Wirklichkeit geworden.<br \/>\nDie Studie basiert auf einer repr\u00e4sentativen Befragung von mehr als 6.500 Europ\u00e4ern (\u00fcber 18 Jahren) in den zw\u00f6lf teilnehmenden L\u00e4ndern: Belgien (BE), Deutschland (DE), Frankreich (FR), Gro\u00dfbritannien (GB), Italien (IT), Polen (PL), Portugal (PT), Rum\u00e4nien (RO), Slowakei (SK), Spanien (ES), Tschechische Republik (CZ) und Ungarn (HU). Das Europa Konsumbarometer 2013 kann \u00fcber www.markt-studie.de erworben werden.<\/p>\n<p>\u00dcber die Commerz Finanz GmbH:<br \/>\nDie Commerz Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BNP Paribas Personal Finance S.A. und der Commerzbank AG. Im Unternehmensfokus steht die Vergabe von Konsumentenkrediten, insbesondere die Absatzfinanzierung im station\u00e4ren Handel sowie im E-Commerce. Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verf\u00fcgungsrahmen und endf\u00e4llige Kredite. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe, Banken und Versicherungen. Die Commerz Finanz GmbH vereint die langj\u00e4hrige Erfahrung und Tradition ihrer Anteilseigner mit Innovationskraft und Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n<p>Kontakt<br \/>\nCommerz Finanz GmbH<br \/>\nCorinna Kranke<br \/>\nSchwanthalerstra\u00dfe 31<br \/>\n80336 M\u00fcnchen<br \/>\n089 \/ 55 11 33 28<br \/>\npresse@commerzfinanz.com<\/p>\n<p>Pressekontakt:<br \/>\nVitamin B &#8211; PR im Dialog\u00ae<br \/>\nVerena Glaese<br \/>\nHospitalstra\u00dfe 7<br \/>\n69115 Heidelberg<br \/>\n06221 &#8211; 7 50 41 51<br \/>\nv.glaese@vitaminb-dialog.de<br \/>\nhttp:\/\/www.vitaminb-dialog.de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>URL zum YouTube-Video: <object width=\"425\" height=\"344\" classid=\"clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=6,0,40,0\"><param name=\"allowfullscreen\" value=\"true\" \/><param name=\"allowscriptaccess\" value=\"always\" \/><param name=\"src\" value=\"http:\/\/www.youtube.com\/v\/4xBsDzxvw4c&amp;hl=en&amp;fs=1\" \/><embed width=\"425\" height=\"344\" type=\"application\/x-shockwave-flash\" src=\"http:\/\/www.youtube.com\/v\/4xBsDzxvw4c&amp;hl=en&amp;fs=1\" allowfullscreen=\"true\" allowscriptaccess=\"always\" \/><\/object><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Europ\u00e4ische Studie: Internet und mobile Endger\u00e4te ver\u00e4ndern den Konsum &#8211; Soziale Netzwerke vor Kaufentscheidung immer wichtiger &#8211; Lieferangebote und Bezahlung per Smartphone und Tablet-PC gefragt &#8211; Europ\u00e4er an Kauf durch QR-Code interessiert &#8211; Soziale Netzwerke als Einkaufspassagen der Zukunft<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":182376,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4596],"tags":[435],"class_list":["post-46215","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-haushalt","tag-default"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46215"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":285202,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46215\/revisions\/285202"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/182376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46215"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}