{"id":4701,"date":"2011-11-03T16:12:26","date_gmt":"2011-11-03T14:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=4701"},"modified":"2025-03-14T14:01:21","modified_gmt":"2025-03-14T12:01:21","slug":"13-deutsche-onlineshops-verdeckt-getestet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/13-deutsche-onlineshops-verdeckt-getestet-104701\/","title":{"rendered":"13 deutsche Onlineshops verdeckt getestet"},"content":{"rendered":"
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Von Juli bis September 2011 hat die Stiftung Warentest 13 deutsche Onlineshops verdeckt gepr\u00fcft. In dem Testbericht, der im November 2011 in der Zeitschrift \u201ctest\u201d ver\u00f6ffentlicht wird, belegt der Onlineshop von Baur mit der Durchschnittsnote \u201cgut (2,2)\u201d den dritten Rangplatz.<\/div>\n

Hauchd\u00fcnn vor http:\/\/www.baur.de konnten sich die Onlineshops von Enamora (2,0) und Zalando (2,1) platzieren: Beide punkten mit sehr guten Einkaufsbedingungen, bieten gleichzeitig aber nur befriedigende Websites. http:\/\/www.baur.de<\/a><\/noindex> schneidet dagegen in beiden Kategorien mit \u201cgut\u201d ab. Ferner haben die Tester der Stiftung Warentest die \u201cAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201d der einzelnen Webshops auf M\u00e4ngel gepr\u00fcft: bei Baur sind diese nur \u201csehr gering\u201d, kein anderer Onlineshop in diesem Test schloss hier besser ab. Auff\u00e4llig ist an dem Ergebnis f\u00fcr Baur ferner, dass die Kundenorientierung des Unternehmens mit \u201cgut\u201d bewertet wurde \u2013 allen anderen zw\u00f6lf getesteten Online-Shops wurde nur ein \u201cbefriedigend\u201d oder sogar nur ein \u201causreichend\u201d attestiert. Dieses Ergebnis ist f\u00fcr das Management von Baur sehr wichtig, da die Kernkompetenz der Marke darin besteht, den Kundinnen und Kunden das rundum beste Kauf-Erlebnis zu bieten. Dieses Testresultat zeigt, dass dieses Ziel erreicht werden konnte. Punkten konnte http:\/\/www.baur.de auch mit der Handhabung der Website sowie mit den umfangreichen Produktinformationen: hier vergaben die Tester sogar ein sehr gutes Testurteil.<\/p>\n

Mit dem dritten Rangplatz liegt http:\/\/www.baur.de vor starken Wettbewerbern wie herrenausstatter.de, otto.de, neckermann.de und amazon.de. Nach schuhhaus-meyer.de, hm.com\/de, engelhorn.de und pm-outdoorshop.de stellen zara.com und mango.com die Schlusslichter dieses Tests dar.<\/p>\n

Bei jedem dieser 13 Onlineshops haben geschulte Tester f\u00fcnf Mal Textilien und Schuhe in verschiedenen Preislagen und Gr\u00f6\u00dfen verdeckt bestellt. Nach der Bezahlung wurden die Waren aller 13 Testk\u00e4ufe innerhalb von 14 Tagen zur\u00fcckgesandt. Mit 60 Prozent wurde das Endergebnis stark durch die Leistungen im Segment \u201cEinkaufen\u201d gepr\u00e4gt (Bestellabwicklung, R\u00fcckabwicklung und Kundenorientierung). Die einzelnen Kategorien des Segments \u201cWebsite\u201d (Kundeninformationen, Handhabung\/Produktinformationen und Umgang mit Nutzerdaten) flossen dagegen nur zu 40 Prozent in das Endergebnis ein. Die Frage, ob die AGBs der einzelnen Onlineshops M\u00e4ngel aufweisen, wurde im Endergebnis dagegen nicht ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

Ranking der getesteten Onlineshops (Durchschnittsnoten jeweils in Klammern)<\/p>\n

1. enamora.de (2,0)
\n2. zalando.de (2,1)
\n3. http:\/\/www.baur.de (2,2)
\n4. herrenausstatter.de (2,3)
\n5. otto.de (2,3)
\n6. neckermann.de (2,4)
\n7. amazon.de (2,5)
\n8. schuhhaus-meyer.de (2,6)
\n9. hm.com\/de (3,0)
\n10. engelhorn.de (3,1)
\n11. pm-outdoorshop.de (3,6)
\n12. zara.com (3,9)
\n13. mango.com (4,2)<\/p>\n

Hier erfahren Sie mehr \u00fcber die Stiftung Warentest:
\nwww.test.de<\/p>\n

Die BAUR Versand GmbH & Co KG wurde 1925 als erstes Schuh-Versandhaus Deutschlands von Dr. Friedrich Baur im oberfr\u00e4nkischen Burgkunstadt gegr\u00fcndet. Erfolgsgrundlagen waren die von ihm initiierte Vertriebsidee der Sammelbestellung und die bereits 1935 eingef\u00fchrte Ratenzahlung.<\/p>\n

Die kontinuierliche Erweiterung des Sortiments hatte eine stetige Vergr\u00f6\u00dferung des Unternehmens zur Folge. Heute befinden sich in Burgkunstadt die Verwaltung, im benachbarten Altenkunstadt ein Kaufhaus, das Hauptlager, das Frachtumschlagszentrum und in Weismain ein Reservelager sowie ein Logistikzentrum f\u00fcr Drittgesch\u00e4fte.<\/p>\n

Mit der Beteiligung der otto group an BAUR wurde ab 1997 eine weitere Expansionsphase eingeleitet. 2001 \u00fcbernahm BAUR das \u00f6sterreichische Versandhaus Universal und zwei Jahre sp\u00e4ter wurde die BAUR Gruppe um Otto \u00d6sterreich, einem Versender mit hoher Modekompetenz, erweitert.<\/p>\n

Ende der 90er Jahre startete das Unternehmen ins E-Commerce-Zeitalter und heute sind s\u00e4mtliche Artikel online erh\u00e4ltlich. \u00dcber 65 Prozent aller Bestellungen der rund drei Millionen Kunden erfolgen bereits \u00fcber das Internet und baur.de ist st\u00e4ndig unter den Top Ten der deutschen Internetshops.<\/p>\n

Weitere Standbeine schuf die BAUR Gruppe 2003 mit dem Schuhe-Spezialversand I\u201dm walking bzw. und 2006 mit BAUR Fulfillment Solutions (BFS). BFS http:\/\/www.baur-fs.de\/fulfillment.html stellt auch Dritten die Dienstleistungen Call Center, Warehousing, Debitoren-Management und Distribution zur Verf\u00fcgung. Weiterhin wurde 2009 mit der mirapodo GmbH http:\/\/www.mirapodo.de ein weiterer Schuhversand mit Sitz in Berlin als Tochtergesellschaft der BAUR Gruppe gegr\u00fcndet.<\/p>\n

Als Multichannel-Anbieter ist BAUR neben dem Katalog- und dem Internet-Gesch\u00e4ft auch im station\u00e4ren Einzelhandel aktiv und betreibt auf 20.000 qm Nordbayerns gr\u00f6\u00dftes Kaufhaus. Ein eigener Mode Blog unter wurde Mitte 2009 ins Leben gerufen, welchem ein M\u00f6bel Blog, zu finden unter , im Fr\u00fchjahr 2010 und ein Schuhe Blog unter kurze Zeit sp\u00e4ter folgten.<\/p>\n

Im Distanzhandel konzentriert sich BAUR auf das Warenangebot Mode, Schuhe und M\u00f6bel. Bei der Auswahl der Produkte und Lieferanten zeigt die Gruppe gesellschaftliche Verantwortung und achtet auf Herkunft, Qualit\u00e4t und Umweltvertr\u00e4glichkeit. Der Umwelt- und Gesundheitsschutz ist unter anderem als Unternehmensziel definiert. So wird beispielsweise das Angebot an schadstoffgepr\u00fcften Textilien und FSC-zertifizierten M\u00f6beln stetig erweitert und das betriebliche Umweltmanagement seit 2002 j\u00e4hrlich nach der Norm ISO 14001 zertifiziert.<\/p>\n

Derzeit arbeiten f\u00fcr die BAUR Gruppe insgesamt rund 4.600 Mitarbeiter in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz, davon allein rund 4.100 in Oberfranken.<\/p>\n

Weitere Informationen zu BAUR finden Sie
\nim Internet unter http:\/\/www.baur.de bei Facebook http:\/\/www.facebook.com\/baur sowie bei Twitter <\/p>\n

Aktuelle Kundenbewertungen finden k\u00f6nnen Sie auf <\/p>\n

BAUR Versand (GmbH & Co KG)
\nDr. J\u00f6rg Hoepfner
\nBahnhofstra\u00dfe 10
\n96224 Burgkunstadt
\n09572\/91-3020<\/p>\n

http:\/\/www.baur.de\/kuechenmoebel
\npressemitteilung@baur.de<\/p>\n

Pressekontakt:
\nBAUR Versand GmbH & Co KG
\nDr. J\u00f6rg Hoepfner
\nBahnhofstra\u00dfe 10
\n96224 Burgkunstadt
\npressemitteilung@baur.de
\n0 9572\/91-3020
\nhttp:\/\/www.baur.de\/herren-schuhe<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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