{"id":4703,"date":"2011-11-03T16:17:26","date_gmt":"2011-11-03T14:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=4703"},"modified":"2025-08-29T10:30:48","modified_gmt":"2025-08-29T08:30:48","slug":"erwartungen-des-anspruchsvollen-digitalen-konsumenten-erfullen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/erwartungen-des-anspruchsvollen-digitalen-konsumenten-erfullen-104703\/","title":{"rendered":"Erwartungen des anspruchsvollen digitalen Konsumenten erf\u00fcllen"},"content":{"rendered":"<table style=\"float: left; width: 100px;\" width=\"206\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"center\" bgcolor=\"#ffffff\"><figure class=\"hammy-responsive alignleft\" title=\"Funktionalit\u00e4t, Flexibilit\u00e4t und Anpassbarkeit einer In-House-Shop-Software mit den operativen Vorz\u00fcgen des On-Demand Modells f\u00fcr den kompletten Betrieb des E-Commerce Shops\"  data-media=\"http:\/\/www.pr-gateway.de\/components\/com_gateway\/showimage.php?width=200&height=200&id=81601\"><noscript><img src=\"http:\/\/www.pr-gateway.de\/components\/com_gateway\/showimage.php?width=200&height=200&id=81601\" alt=\"\" title=\"Funktionalit\u00e4t, Flexibilit\u00e4t und Anpassbarkeit einer In-House-Shop-Software mit den operativen Vorz\u00fcgen des On-Demand Modells f\u00fcr den kompletten Betrieb des E-Commerce Shops\" width=\"200\" height=\"28\"><\/noscript><\/figure><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Handel formuliert mit www.digitaldirectives.org sieben technologische Anforderungen, um den Erwartungen heutiger Konsumenten gerecht werden zu k\u00f6nnen<\/p>\n<div>Burlington, MA \/Jena \u2013 02. November 2011 \u2013 Einzelh\u00e4ndler und Markenhersteller haben Leitlinien f\u00fcr Anbieter von Handelstechnologien entwickelt. Diese sollen dabei helfen, die gestiegenen Erwartungen des anspruchsvollen digitalen Konsumenten zu erf\u00fcllen. <!--more-->\u201cThe Digital Directives: a Manifesto to Commerce Technology Providers\u201d ) wurde gemeinsam w\u00e4hrend eines Workshops erarbeitet, der von Demandware ) im Vorfeld des Cross-Channel Retail Executive Summits ) in Scottsdale (Arizona) organisiert wurde.<\/div>\n<p>Neue Technologien erm\u00f6glichen den Verbrauchern neue Markenerlebnisse. Die meisten Einzelh\u00e4ndler sind jedoch nicht in der Lage, in punkto Innovation mit dem digitalen Konsumenten von heute Schritt zu halten. Um die wachsenden Erwartungen erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen, sind tiefgreifende Ver\u00e4nderungen notwendig. Daher sind 20 f\u00fchrende Marketing-, eCommerce- und IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Branchen des Schuh-, Bekleidungs- und Sportartikelhandels sowie mehreren Fachhandelssegmenten zusammengekommen, um klare Vorgaben f\u00fcr Technologieanbieter zu entwerfen.<\/p>\n<p>Die Publikation \u201cThe Digital Directives\u201d ) verlangt von den Anbietern eine grundlegende \u00dcberarbeitung ihrer Verkaufsf\u00f6rderungs- und Bereitstellungsmodelle sowie strategische, sinnvolle und nachhaltige Formen der Kooperation. Die Teilnehmer stehen aufgrund der hohen Verbrauchererwartungen unter Zugzwang. Daher sind system\u00fcbergreifende, flexible und benutzerfreundliche Handelstechnologien notwendig, um eine einheitliche Markenerfahrung mit allen Einkaufsinteraktionen \u00fcber Websites, soziale Netzwerke, mobile Endger\u00e4te, Tablets, Kioske oder Einzelhandelsgesch\u00e4fte zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>Mit gro\u00dfem Einvernehmen haben die Einzelh\u00e4ndler sieben Leitlinien erstellt. Darin verlangen sie von Technologieanbietern die Bereitstellung der erforderlichen L\u00f6sungen und Innovationen, um die hohen Verbrauchererwartungen erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen. Die \u201cDigital Directives\u201d lauten:<\/p>\n<p>1. Unterst\u00fctzt einen kontinuierlichen Erfolg \u00fcber den Verkauf der Software hinaus.<br \/>\n2. Verkauft keine Produkte, sondern l\u00f6st Gesch\u00e4ftsprobleme.<br \/>\n3. Gew\u00e4hrleistet die system\u00fcbergreifende Funktion und Erweiterbarkeit der Technologien.<br \/>\n4. Unterst\u00fctzt schnellere Innovationsprozesse f\u00fcr die Verbraucher.<br \/>\n5. Erm\u00f6glicht die Ausweitung der Handelsprozesse auf jede Anwendung, jeden Kanal und jedes Ger\u00e4t.<br \/>\n6. Vereinheitlicht die Markenerfahrung f\u00fcr digitale Konsumenten.<br \/>\n7. Minimiert die IT-Abh\u00e4ngigkeit von Einzelh\u00e4ndlern beim Aus\u00fcben ihrer Gesch\u00e4fte.<\/p>\n<p>Yul Vanek, Vice President Informationstechnologie bei Deckers Outdoor und einer der 20 Teilnehmer, fasst die Bedeutung dieser Leitlinien wie folgt zusammen: \u201cInterne Teams m\u00fcssen die M\u00f6glichkeit erhalten, sich ganz auf Gesch\u00e4ftsentwicklung, Nutzererfahrung und Systemintegration zu konzentrieren. Wir wollen keine Software entwickeln.\u201d<\/p>\n<p>\u201cObwohl die Hauptlast auf unseren Schultern liegt, stimmt mich die Tatsache optimistisch, dass Einzelh\u00e4ndler und Markenhersteller auch M\u00f6glichkeiten sehen, Gesch\u00e4ftsbeziehungen neu zu definieren, strategische Ausrichtungen abzustimmen und gemeinsame L\u00f6sungen f\u00fcr Gesch\u00e4fts- und Verbraucherprobleme zu finden\u201d, erkl\u00e4rte Rob Garf, Vizepr\u00e4sident Produkt- und L\u00f6sungsmarketing, Demandware. \u201cEs existieren hohe Erwartungen und eine enorme Dynamik rund um diese Leitlinien. Wir werden gerne berichten, in welcher Weise Demandware die Bew\u00e4ltigung dieser Herausforderungen unterst\u00fctzen wird.\u201d<br \/>\nDemandware ist ein f\u00fchrender Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS) E-Commerce-L\u00f6sungen. Unternehmen k\u00f6nnen damit ihre eigenen ma\u00dfgeschneiderten E-Commerce-Seiten leichter entwerfen, realisieren und betreiben. Dazu z\u00e4hlen Webseiten, mobile Anwendungen und andere Online-Shops. Kunden nutzen die stark skalierbare und integrierte Demandware Commerce Plattform, um mehrere E-Commerce-Standorte einfacher aufzubauen und zu verwalten, Marketing-Kampagnen schneller einzuleiten und die E-Commerce-Nutzung zu erh\u00f6hen. Weitere Infos: <\/p>\n<p>Demandware GmbH<br \/>\nMuriel Justaume<br \/>\nLeutragraben 2-4<br \/>\n07743 Jena<br \/>\n06431 9718547<\/p>\n<p>presse@demandware.com<\/p>\n<p>Pressekontakt:<br \/>\nTower PR<br \/>\nHeiner Schaumann<br \/>\nLeutragraben 1<br \/>\n07743 Jena<br \/>\ndemandware@tower-pr.com<br \/>\n03641 8761180<br \/>\nhttp:\/\/www.tower-pr.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Handel formuliert mit www.digitaldirectives.org sieben technologische Anforderungen, um den Erwartungen heutiger Konsumenten gerecht werden zu k\u00f6nnen Burlington, MA \/Jena \u2013 02. 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