{"id":4828,"date":"2011-11-25T10:25:58","date_gmt":"2011-11-25T08:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=4828"},"modified":"2018-12-28T13:52:18","modified_gmt":"2018-12-28T11:52:18","slug":"paypalanfrage-sorgte-fuer-kreditkartensperre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/paypalanfrage-sorgte-fuer-kreditkartensperre-104828\/","title":{"rendered":"Paypalanfrage sorgte f\u00fcr Kreditkartensperre"},"content":{"rendered":"\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Mannheim, 24. November 2011. Eine Sicherheitsanfrage bei der Bank einer Online-K\u00e4uferin, gestartet vom Bezahlsystem PayPal, hat f\u00fcr eine Sperre ihrer Kreditkarte gesorgt.<\/p>\n

Susanne B. aus dem Kreis Germersheim in der S\u00fcdpfalz traute ihren Augen nicht: Drei Tage nach einer Online-Bestellung, die sie mit ihrer Kreditkarte \u00fcber PayPal bezahlt hatte, flatterte ihr ein Brief ihrer Kreditkarten-Bank ins Haus. \u201cWir haben festgestellt, dass oben genannte Kreditkarte eventuell missbr\u00e4uchlich genutzt wurde. Aus diesem Grund haben wir vorsorglich diese Kreditkarte mit sofortiger Wirkung gesperrt.\u201d Damit verbunden war die dringende Bitte, schnellstm\u00f6glich bei der Bank anzurufen, um die Sache zu kl\u00e4ren.<\/div>\n

Beim Telefonat mit der Bank fiel Susanne B. einmal mehr aus allen Wolken: Nach der Abwicklung ihrer Online-Bestellung \u2013 sie hatte Kleinm\u00f6bel im Wert von 739 Euro geordert \u2013 hatte PayPal bei ihrer Bank eine \u201cSicherheitsabfrage\u201d \u00fcber 1 Euro gestellt. Die Systeme der Bank werteten dies als Test im Vorfeld eines m\u00f6glichen Betrugsversuchs und sperrten die Karte automatisch.<\/p>\n

\u201cIch musste zun\u00e4chst mit der Bank telefonisch alle Transaktionen durchgehen und mich dann im Internet auf mein Kreditkartenkonto einloggen und mit meinem Passwort die Entsperrung best\u00e4tigen\u201d, erz\u00e4hlt die ver\u00e4rgerte Online-Kundin. \u201cDas ging ja noch, obwohl ich auch das schon als Zumutung empfinde. Aber was w\u00e4re gewesen, wenn ich auf Reisen gewesen und meine Kreditkarte einfach gesperrt worden w\u00e4re? Ich finde, das ist eine Frechheit \u2013 einfach im Hintergrund eine Abfrage zu starten, ohne zu wissen, wie die Systeme bei der Kreditkarten-Bank darauf reagieren. Von einem modernen Zahlsystem erwarte ich mehr Professionalit\u00e4t und Kundenn\u00e4he.\u201d<\/p>\n

iclear-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Michael Sittek kommentiert: \u201cEs wird immer skurriler, was sich der Marktf\u00fchrer da leistet. Erst im Sommer hatten wir das Theater mit dem Kuba-Embargo, das einigen Online-H\u00e4ndlern, die mit PayPal gearbeitet hatten, ernsthafte Probleme bereitet hat. Leider wirft ein solches Vorgehen auch immer ein schlechtes Bild auf die anderen Anbieter der Branche. Damit wird es umso schwerer, die tats\u00e4chlich vorhandene Seriosit\u00e4t der Unternehmen in Richtung des Kunden zu transportieren. Ich frage mich wirklich, wie lange sich die H\u00e4ndler und Verbraucher in Deutschland solche Gesch\u00e4ftspraktiken noch gefallen lassen werden.\u201d<\/p>\n

\u00dcber iclear (www.iclear.de):<\/p>\n

iclear ist die technische Abwicklungsplattform von Zahlungstransaktionen im Internet. Das System sch\u00fctzt K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer gleicherma\u00dfen vor unliebsamen \u00dcberraschungen beim Online-Handel und unterst\u00fctzt die komfortable Abwicklung von Bestell- und Bezahlvorgang. Mehr als 6.000 Online-H\u00e4ndler bieten derzeit in Deutschland die Zahlung mit Hilfe von iclear an. Der Zahlungsservice-Anbieter sorgt als E-Geld-Agent von Tunz.com S.A. f\u00fcr eine sichere Abwicklung bei allen bank\u00fcblichen Bezahlwegen und auch bei Zahlungen \u00fcber Visa\/MasterCard oder Online-\u00dcberweisungen wie giropay und Sofort\u00fcberweisung und die Zahlung per abgesicherter Rechnung.<\/p>\n

Mit Hilfe von iclear k\u00f6nnen K\u00e4ufer im Internet Waren einfach, bequem und sicher bezahlen. Das System vermittelt dabei in Echtzeit zwischen den beteiligten Parteien und sorgt f\u00fcr eine transparente, f\u00fcr beide Seiten sichere Abwicklung. iclear schafft so Vertrauen in den Online-Handel und in die Bezahlung im Internet. iclear ist ein Angebot der iclear GmbH mit Sitz in Mannheim. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der iclear GmbH sind Michael Sittek und Stephan Tieleman.<\/p>\n

iclear GmbH
\nMichael Sittek
\nM2, 17
\n68161 Mannheim
\n+49 (0)621 \/ 1234 69-60<\/p>\n

presse@iclear.de<\/p>\n

Pressekontakt:
\ndigit media
\nHerbert Grab
\nSchulberg 5
\n72124 Pliezhausen
\nh.grab@iclear.de
\n07127 57 07 10
\nhttp:\/\/www.digitmedia-online.de<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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