{"id":97856,"date":"2014-02-10T10:53:42","date_gmt":"2014-02-10T10:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/?p=97856"},"modified":"2025-03-14T14:03:53","modified_gmt":"2025-03-14T12:03:53","slug":"contentbeduerfnisse-der-onlineshops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/contentbeduerfnisse-der-onlineshops-1097856\/","title":{"rendered":"Contentbed\u00fcrfnisse der Onlineshops"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/209845-150x150.jpg\"><figure class=\"hammy-responsive attachment alighnleft alignleft\" title=\"Onlinemarketing-Praxis f\u00fcr Webshops\"  data-media=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/209845-150x150.jpg\"><noscript><img src=\"https:\/\/www.onlineshops-finden.de\/nachrichten-online-shop\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/209845-150x150.jpg\" alt=\"\" title=\"Onlinemarketing-Praxis f\u00fcr Webshops\" width=\"114\" height=\"114\"><\/noscript><\/figure><\/a>Content Marketing &#8211; Dieses Schlagwort geistert seit geraumer Zeit durch s\u00e4mtliche Medien und Blogs zur Suchmaschinenoptimierung. Durch diese Strategie soll die Sichtbarkeit im gro\u00dfen G deutlich angehoben werden k\u00f6nnen. Doch was ist Content Marketing, wie funktioniert es und wie kann man es erfolgreich f\u00fcr sein Projekt anwenden? Aufschluss gibt ein neues Buch des Autors Marco De Micheli mit \u00fcber 300 Praxistipps f\u00fcr die Anwendung.<\/p>\n<div><!--more-->Content Marketing &#8211; funktioniert das auch f\u00fcr Onlineshops?<\/div>\n<p>Wie Onlineshops erfolgreiches Content Marketing anwenden k\u00f6nnen: Ein Fallbeispiel aus der Praxis f\u00fcr die Praxis, welches Anregungen gibt, M\u00f6glichkeiten aufzeigt und auf konkrete Fragen zur Content-Produktion, zur Pr\u00e4senz und Verteilung auf Social Media-Plattformen und Content-Ideenquellen eingeht.<br \/>\nZielsetzung: Was wollen wir mit Content Marketing erreichen?<br \/>\nZiele sind wohl in den meisten F\u00e4llen die Gewinnung neuer Kunden oder die St\u00e4rkung der Kundenbindung, d.h. die Erh\u00f6hung der Folgek\u00e4ufe. Zumindest ein Teilziel des Content Marketings f\u00fcr Webshops kann aber auch die Gewinnung von Newsletter-Abonnenten oder die Steigerung des Bekanntheitsgrades sein, beispielsweise bei Shop-Neugr\u00fcndungen. Ein Content Marketing-Ziel kann konkret f\u00fcr einen Shop mit Fitnessartikeln und -ger\u00e4ten lauten: &#8222;Wir wollen mit hochwertigen Gesundheits- und Fitnesstipps unsere Fachkompetenz beweisen, so neue Kunden gewinnen, bestehende halten und deren Vertrauen gewinnen.&#8220;<\/p>\n<p>Zielgruppen: Wen wollen wir ansprechen?<br \/>\nIn den meisten F\u00e4llen werden es die Kernzielgruppen des Shops sein. Die Zielgruppendefinition f\u00fcr den Fitness-Shop k\u00f6nnte lauten: &#8222;Unsere Kernzielgruppen f\u00fcr unser Content Marketing sind gesundheitsbewusste und fitnessaktive Frauen und M\u00e4nner mit \u00fcberdurchschnittlicher Kaufkraft.&#8220; Die Zielsetzung kann aber auch sein, neue Kundengruppen anzusprechen und hierf\u00fcr die entsprechenden Inhalte zu erarbeiten &#8211; beim Fitness-Shop beispielsweise mit altersgerechten Fitness-Informationen vermehrt auch Senioren als Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, Zielgruppensegmente mit unterschiedlichen Informationsbed\u00fcrfnissen auch mit verschiedenen Contentthemen zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p>Contentbed\u00fcrfnisse: Welche Themen interessieren am meisten?<br \/>\nAls n\u00e4chstes folgt die Eruierung der Informationsbed\u00fcrfnisse. In der Praxis ist es, vor allem beim Ziel der Neukundengewinnung, oft am sinnvollsten, den Kernnutzen seiner Hauptzielgruppen in Erfahrung zu bringen, der im Zusammenhang mit dem Shop und seinen Produkten steht. Informationsbed\u00fcrfnisse k\u00f6nnen beispielsweise durch Kunden-Feedback und Supportanfragen oder Analysen von Blog-Kommentaren und Forenbeitr\u00e4gen eruiert werden. Auch die Analyse von Keywords, \u00fcber die Webbesucher in den Shop gelangen, und die im Shop verwendeten Suchbegriffe geben Hinweise f\u00fcr die Themeninteressen.<\/p>\n<p>Welche Inhalte stiften den gr\u00f6ssten Nutzen?<br \/>\nAuf diesem Weg erf\u00e4hrt unser Fitness-Shop, dass die optimale Fitnessger\u00e4te-Nutzung, die Zeitplanung von Fitnessaktivit\u00e4ten, die Ern\u00e4hrung, fitnessgerechtes Verhalten im Alltag und bei Frauen die Gewichtsabnahme die gr\u00f6ssten Informationsbed\u00fcrfnisse sind. Inhalte dazu k\u00f6nnen einfache Zusatzseiten im Shop, Videoinformationen, welche die vielseitigen Nutzungsm\u00f6glichkeiten der Fitnessger\u00e4te veranschaulichen, ein Blog mit Expertentipps oder ein Forum f\u00fcr den Erfahrungsaustausch zur Ger\u00e4teanwendung sein. Es gilt stets, die Content Marketing-Ziele einerseits und das Themen-Interesse der Zielgruppen andererseits in Einklang zu bringen und optimal zu kombinieren.<\/p>\n<p>Storytelling: Wie erreichen wir die Herzen unserer Zielgruppen?<br \/>\nOft erzielt man mit dem Storytelling, also dem Erz\u00e4hlen von Geschichten, gute Resultate. Im Falle des Fitness-Shops kann dies beispielsweise eine Kundin sein, welche \u00fcber die Schritte der Gewichtsabnahme erz\u00e4hlt. Um den Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Kompetenz und Qualit\u00e4t des Contents zu erh\u00f6hen, will man bei unserem Fitness-Shop pro Quartal namhafte Experten beiziehen und diese auch f\u00fcr Interviews gewinnen. Die Kernfragen sind: Welche Themen (Fitnesstipps, Medizin) vermitteln wir wie in welchen Medien und an welchen Orten? Empfehlenswert k\u00f6nnen auch Kooperationen mit Inhalteanbietern, branchenverwandten Dienstleistern und Experten sein.<\/p>\n<p>Content-Produktion: Wie erarbeiten wir die Inhalte?<br \/>\nHier geht es prim\u00e4r um die Produktion der Inhalte und die Wahl der geeignetsten Datenformate und Medienformen. Die wesentlichen Fragen sind auf einen einfachen Nenner gebracht, was (Nutzungstipps) man wie (Anleitung, L\u00f6sungstipps, Checklisten) womit (Videos, E-Booklets, Blog) an Inhalten erarbeitet. F\u00fcr das Suchmaschinen-Ranking sind Keywords und Keyworddichte ebenfalls wichtig. So entwickelt unser Fitnessshop ein Video mit neuesten von Medizinern empfohlenen Gymnastik\u00fcbungen und initiiert im Blog einen Meinungs- und Erfahrungsaustausch, der monatlich an einem halben Tag von einem Fitness-Experten moderiert wird. Im Newsletter weist man zudem in einem Pressespiegel auf interessante TV-Sendungen und Fachb\u00fccher zum Thema hin. Die Vielfalt von Themen, Medienformen und Content-Aufbereitungen erh\u00f6ht sowohl die Attraktivit\u00e4t der Inhalte wie auch die Reichweite und Wahrscheinlichkeit von Empfehlungen.<\/p>\n<p>Wo ver\u00f6ffentlichen und wie verteilen wir die Inhalte?<br \/>\nDie besten Inhalte sind wertlos, wenn sie keine Beachtung finden. Hier kommt wieder die Zielgruppe ins Spiel, d.h. die Wahl von Orten und Plattformen, wo sich die Kernzielgruppen aufhalten und die Inhalte so zu verteilen, dass man von ihnen m\u00f6glichst viele und m\u00f6glichst die richtigen erreicht und f\u00fcr die Inhalte zu begeistern vermag. Dies wird auch als Contentseeding (seeding, engl. s\u00e4en, verteilen) bezeichnet. Contentseeding kann im Shop selbst und Kunden-Newslettern vorgenommen werden oder auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Google+, Foren, Blogs oder YouTube, um die Beachtung zu steigern und die Reichweite zu erh\u00f6hen. Mit Dialogen, Diskussionen und spannenden Themen hat man in sozialen Netzwerken auch die Chance, dass Inhalte geteilt, diskutiert und weiterempfohlen werden und kann sich mit Kunden und Interessentn austauschen.<\/p>\n<p>Weshalb sind Weiterempfehlungen und Online-PR ein Muss?<br \/>\nWeiterempfehlungen sollten m\u00f6glichst aktiv gef\u00f6rdert werden (Omnipr\u00e4sente Social Media-Buttons, Bitte um Likes und Sharings, Incentives usw.), denn diese erh\u00f6hen nicht nur sozusagen automatisch die Reichweiten, sondern geniessen auch eine hohe Glaubw\u00fcrdigkeit und Beachtung. Eine wichtige Rolle spielt beim Content Marketing immer auch die Online-Public Relation. Damit erreicht man sehr hohe Reichweiten, ist an vielen Orten pr\u00e4sent und damit sichtbar und erzielt in den Suchmaschinen ein gutes Ranking. Im Falle des Fitness-Shops entscheidet man sich f\u00fcr monatliche Schwerpunktthemen, die man in unterschiedlichen Formen im Shop selbst, in Foren, in Blogs und mit White Papers ver\u00f6ffentlicht und dabei regelm\u00e4ssig Online-PR miteinbezieht oder diese als Auftakt-Instrument nutzt.<\/p>\n<p>Last but not least: Die Erfolgskontrolle<br \/>\nEine Erfolgskontrolle sollte &#8211; nebst vielen anderen M\u00f6glichkeiten &#8211; sicherstellen, welche Inhalte von welchen Zielgruppen wo am meisten beachtet werden. Dies bildet die Basis f\u00fcr Contentpl\u00e4ne und zielgerichtetes Vorgehen, um die Informationsbed\u00fcrfnisse der Zielgruppen nicht aus den Augen zu verlieren. Google Analytics, Monitoring-Tools, Teilnahme an Social-Media-Dialogen und Kunden-Feedbacks sind hierf\u00fcr m\u00f6gliche Instrumente. So erf\u00e4hrt unser Shop beispielsweise, dass Fitness\u00fcbungen und Ern\u00e4hrungsfragen auf grosses Interesse stossen, wogegen medizinische Themen nur wenig Beachtung finden. Mit diesem Wissen richtet man k\u00fcnftige Content-Themen und -produktionen bedarfsgerechter aus und priorisiert diese Themen.<\/p>\n<p>Marco De Micheli, der Verfasser dieses Beitrages, ist auch Autor des untenstehenden bereits nach kurzer Zeit in einer zweiten Auflage erschienenen Buches mit \u00fcber 300 praxisnahen und einfach umsetzbaren Anregungen f\u00fcr die Marketingpraxis von Onlineshops.<\/p>\n<p>Marco De Micheli<br \/>\nOnlinemarketing-Praxis f\u00fcr Webshops<br \/>\nUmfang: 245 Seiten<br \/>\nPRAXIUM-Verlag ) , Z\u00fcrich<br \/>\nISBN: 978-3-906092-26-3<br \/>\nMit CD-ROM allen Arbeitshilfen, Tools und auch als E-Book<br \/>\nBezug \u00fcber Amazon (http:\/\/www.amazon.de\/Onlinemarketing-Praxis-Webshops-Suchmaschinenmarketing-Verkaufsf\u00f6rderung-Produktpr\u00e4sentation\/dp\/3906092267)<br \/>\nAuch E-Mail-Bestellung direkt \u00fcber den Verlag m\u00f6glich, Lieferung ohne Versandkosten<\/p>\n<p>PRAXIUM ist ein Fachverlag mit Sitz in Z\u00fcrich und bietet seit \u00fcber 10 Jahren praxisbezogene und umsetzungsorientierte Fachinformationen f\u00fcr HR-Praktiker, Marketingleute und F\u00fchrungskr\u00e4fte an. Seine Werke zeichnen sich durch kompakte und anwendungsorientierte Informationen und CD-ROM&#8217;s aus, welche die \u00dcbernahme in die Praxis mit vielen Vorlagen und Tools zus\u00e4tzlich erleichtern. Das Sortiment umfasst \u00fcber 40 Titel, welche online und im station\u00e4ren Buchhandel erh\u00e4ltlich sind.<\/p>\n<p>Kontakt:<br \/>\nPRAXIUM Verlag<br \/>\nMarco De Micheli<br \/>\nKlachb\u00fchlstr. 50<br \/>\n8038 Z\u00fcrich<br \/>\n0444811464<br \/>\nmail@praxium.ch<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Content Marketing &#8211; Dieses Schlagwort geistert seit geraumer Zeit durch s\u00e4mtliche Medien und Blogs zur Suchmaschinenoptimierung. Durch diese Strategie soll die Sichtbarkeit im gro\u00dfen G deutlich angehoben werden k\u00f6nnen. Doch was ist Content Marketing, wie funktioniert es und wie kann man es erfolgreich f\u00fcr sein Projekt anwenden? 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